Разделы

Запись первичного пациента через модуль "Call-центр" (Версия программы Про с 16)

В системе доступна функция записи первичного пациента на консультацию через «Центр обработки звонков».

1. В главном меню выберите раздел «Call-центр» и откройте в нем подраздел «Центр обработки звонков».

 

2.  На открывшейся странице найдите нужного пациента.

ВНИМАНИЕ! Первичные пациенты или пациенты с неизвестным системе номером отображаются с отметкой "Пациент отсутствует в базе".

3. Чтобы внести первичного пациента в базу и записать его к врачу, нажмите "Создать пациента и записать".


4. В открывшейся форме необходимо указать:

  • фамилию,

  • имя,

  • отчество,

ВНИМАНИЕ! Если у пациента нет отчества, необходимо поставить отметку в чек-боксе "Нет отчества".
  • дата рождения,
  • пол,

  • телефон,

  • источник рекламы.

После заполнения полей нажмите "Сохранить".
Sleekshot 2026-02-27 10-30-57.png

4. После сохранения откроется окно создания записи, в котором необходимо указать:
  • дату для записи,
  • тип визита (обычный или параллельный),
  • тип приема "Внеплановый",
  • доктора для записи,
  • прием для записи,
  • длительность записи,
  • время,
  • примечание к записи (поле не является обязательным).
После заполнения полей обязательно нажать "Сохранить" или "Сохранить и отправить СМС" (при подключенном СМС-сервисе для отправки сообщения с параметрами записи).

ВНИМАНИЕ! В момент создания записи можно переключиться на полную форму записи.

В полной форме записи кроме основных полей параметров записи отобразится:
  • возможность прикрепить первичного пациента к куратору;
  • возможность добавить полис страховой компании или договор с корпоративным лицом;

  • просмотр календаря по месяцам доктора, к которому создается запись;
  • детальная расшифровка времени работы при клике на дату в календаре;





Дата создания: 21.07.2022 10:35:30
Дата обновления: 07.04.2026 09:58:41
За 30 минут узнайте, как оптимизировать бизнес процессы в вашей клинике на 36%
Расскажем, как DentalPRO поможет вашему бизнесу — абсолютно бесплатно