Политика конфиденциальности мобильного приложения

Настоящая политика конфиденциальности для мобильного приложения составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки информации и меры по обеспечению её безопасности, предпринимаемые ООО «Дион Софт».

1. Общие положения

1.1. ООО «Дион Софт» ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую ООО «Дион Софт» может получить о пользователях мобильного приложения во время его использования.

1.3. Использование приложения означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации. В случае несогласия пользователь должен воздержаться от использования мобильного приложения.

2. Какие данные собирает приложение

Приложение собирает только технические данные, которые не позволяют идентифицировать конкретного пользователя:

• Сведения о работе приложения (версия приложения, дата и время использования);

• Отчёты об ошибках (краш-логи, stack traces, информация, необходимая для диагностики сбоев);

• Диагностика (данные о производительности, загрузке, стабильности работы);

• Идентификаторы устройства – используются для работы приложения и аналитики.

Приложение НЕ собирает:

• Фамилию, имя, отчество;

• Фотоизображения (рентген, фотопротоколы, зубную формулу);

• Информацию о местоположении пользователя;

• Любые другие персональные данные, позволяющие идентифицировать конкретного человека.

3. Цели обработки данных

Собираемые технические данные используются исключительно в следующих целях:

• Обеспечение стабильной работы приложения;

• Анализ и устранение ошибок и сбоев;

• Улучшение качества приложения, удобства его использования;

4. Порядок сбора, хранения и защиты данных

4.1. Безопасность собираемых данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

4.2. ООО «Дион Софт» обеспечивает сохранность информации и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ней неуполномоченных лиц.

4.3. Собираемые технические данные передаются в зашифрованном виде.

4.4. Указанная информация никогда, ни при каких условиях не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.5. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Сроки хранения и удаление данных

5.1. Идентификаторы устройства обрабатываются временно. Это означает, что они хранятся исключительно в оперативной памяти сервера и не записываются на диск. Данные такого типа сохраняются не дольше, чем необходимо для выполнения конкретного запроса в реальном времени, после чего немедленно удаляются.

5.2. Остальные данные (сведения о работе приложения, отчёты об ошибках, диагностика) хранятся в обезличенном виде в течение 12 месяцев с момента их получения. По истечении указанного срока данные автоматически удаляются.

5.3. Поскольку приложение не собирает персональные данные, привязанные к конкретному пользователю (ФИО, фото, геолокация и т.п.), а также не создаёт учётные записи пользователей, возможность индивидуального запроса на удаление данных не предусмотрена. Технические данные, хранящиеся в течение 12 месяцев, не связаны с конкретным лицом и используются только в агрегированном виде для статистики и улучшения качества приложения.

5.4. Удаление приложения с устройства пользователя не влияет на хранение обезличенных технических данных, собранных до момента удаления, так как эти данные не связаны с конкретным пользователем.

6. Заключительные положения

6.1. В данный документ могут быть внесены изменения. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://dental-pro.online/app-privacy/

6.2. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.