Разделы

Отметка результата посещения в расписании (Версия программы Про с 16)

Чтобы связаться с пациентом после проведения приема спустя некоторое время в системе предусмотрен функционал “Заботливый доктор”, который создаст задачу оператору call-центра - узнать о самочувствии пациента после лечения или напомнить об услуге профгигиены через полгода.

ВНИМАНИЕ! По умолчанию отметка результата посещения обязательна для выбора врачом в окне перевода приема в факт при работе в планах лечения пациента. 

Чтобы создать задачу на звонок по "Заботливому доктору", нажмите на запись пациента один раз левой клавишей мыши и выберите "Отметить результат посещения".

В открывшейся форме выберите этап "Заботливого доктора" и при необходимости укажите комментарий для оператора call-центра.

ВНИМАНИЕ! При выборе некоторых вариантов этапа потребуется дополнительное указание кода "Заботливого доктора".

После заполнения полей необходимо сохранить введенные данные.

После сохранения данная отметка отобразится задачей в "Центре обработки звонков" через указанный в настройках этапа "Заботливого доктора" промежуток времени. 

ВНИМАНИЕ! Подробнее ознакомиться с настройкой интервалов для звонка можно в статье "Настройка Заботливого доктора".


Дата создания:
Дата обновления: 09.04.2026 07:08:18
За 30 минут узнайте, как оптимизировать бизнес процессы в вашей клинике на 36%
Расскажем, как DentalPRO поможет вашему бизнесу — абсолютно бесплатно