Создание задачи на исходящий вызов по лиду
В процессе работы с лидами доступна возможность совершения исходящих вызовов. Для этого необходимо использовать опцию "Создать тикет"
Создание тикета доступно:
- в колонке "Список" модуля "Лиды". При таком способе необходимо выбрать необходимых лидов и нажать на опцию "Создать тикеты"
- В колонке "Канбан" модуля "Лиды", нажав на опцию "Просмотр" конкретного лида
И выбрав в отрывшемся окне опцию "Добавить тикет"
ВНИМАНИЕ! Если лид уже стал пациентом клиники, то необходимо выбрать опцию "Добавить тикет по пациенту"
В обоих случаях открывается дополнительное окно «Создать тикеты», где необходимо указать:
-
дату для обзвона
-
причину звонка
Далее нажимаем на кнопку «Добавить».
После добавления тикет отобразится в модуле "Центр обработки звонков" в указанную дату
Дата создания: 07.11.2022 09:02:34
Дата обновления: 06.03.2025 11:09:36