Разделы

Создание задачи на исходящий вызов по лиду

В процессе работы с лидами доступна возможность совершения исходящих вызовов. Для этого необходимо использовать опцию "Создать тикет"

 Создание тикета доступно:

  • в колонке "Список" модуля "Лиды". При таком способе необходимо выбрать необходимых лидов и нажать на опцию "Создать тикеты"

  • В колонке "Канбан" модуля "Лиды", нажав на опцию "Просмотр" конкретного лида


И выбрав в отрывшемся окне опцию "Добавить тикет"

ВНИМАНИЕ! Если лид уже стал пациентом клиники, то необходимо выбрать опцию "Добавить тикет по пациенту"

 В обоих случаях открывается дополнительное окно «Создать тикеты», где необходимо указать:

  • дату для обзвона

  • причину звонка

Далее нажимаем на кнопку «Добавить».

После добавления тикет отобразится в модуле "Центр обработки звонков" в указанную дату


Дата создания: 07.11.2022 09:02:34
Дата обновления: 06.03.2025 11:09:36