Сторнирование оплаченных квитанций
Сторнирование — это отмена операции оплаты. Применяется для полного возврата средств пациенту за квитанцию или при отмене ошибочно проведенной квитанции для внесения изменений до оплаты.
Для использования функционала необходимо перейти в модуль "Касса"
На открывшейся странице необходимо найти нужную квитанцию и выбрать опцию "Сторнирование"
В открывшейся форме необходимо обязательно указать причину сторнирования
ВНИМАНИЕ! Если несколько квитанций были проведены в рамках одной оплаты, сторнирование тоже будет проходить для всех квитанций, проведенных в эту оплату, вне зависимости от выбранных.
После указания причины дополнительно можно выбрать опции:
- Пересоздать квитанции (если необходима неоплаченная копия квитанции для внесения изменения до повторной оплаты)
-
Удалить ранее установленные скидки (если неоплаченная копия не должна содержать скидку для внесения изменений до повторной оплаты)
Для подтверждения отмены операции оплаты необходимо выбрать "Начать сторнирование"
Когда процесс будет завершен система выдаст уведомление
Статус квитанции изменится на «Сторнирование» и отобразится причина в колонке "Комментарии"
