Разделы

Введение в базу знаний

Описание модуля "Уведомления" Настройка маршрутов уведомлений Уведомления в телеграм

Вход в систему по логину и паролю Печать личного штрихкода Вход в систему по личному штрихкоду Выход из системы Завершение рабочего дня Отметка в табеле о приходе без входа в систему

Вход через социальные сети Вход без пароля Двухфакторная авторизация

Просмотр информации о своей зарплате в формате детализации Просмотр информации о своей зарплате без детализации Профиль пользователя

Виджеты для администраторов Виджеты для координаторов лечения Виджеты для врачей Виджеты для операторов call-центра Виджеты для директора Виджеты для всех групп пользователей

Описание модуля "Сообщения" Добавление нового чата в модуле Сообщения

Создание задачи Просмотр и контроль исполнения созданных задач Исполнение поставленных задач Виджеты по задачам Настройка досок Добавление задач в созданные доски Настройка статусов исполнения задач Настройка переходов статусов исполнения задач Настройка обязательных полей и экранов при создании задачи Настройка метрик SLA Настройка триггеров модуля "Задачи"

Просмотр сохраненных документов

Информация о филиале Редактирование документов Управление созданными документами Архив удаленных документов Настройка оценок записей разговоров Отчет по выручке за день

Настройка графика работы клиники Настройка, редактирование и удаление источников рекламы Настройка статей дохода и расхода Настройки клиентской базы

DentalStore Приобретение билетов через DentalStore

Настройка шаблонов документов Настройка документов для подтверждения факта подписи Настройка анкеты здоровья Настройка устройства для анкеты здоровья Настройка формы печати финансового плана Настройка титульного листа Теги для настройки шаблонов документов.

Добавление нового прайс-листа Редактирование и печать прайс-листа Добавление услуг в прайс-лист Редактирование услуг в прайс-листе Редактирование стоимости услуг в прайс-листе Настройка "Группы услуг" Настройка "Тегов" Корректировка прайса клиники

Добавление сотрудников Массовая загрузка пользователей Добавление пользователя в список врачей Добавление координатора лечения в список координаторов Настройка цвета врача для отображения в расписании Увольнение сотрудников

Описание групп пользователей системы Взаимосвязь пользователей системы Настройка прав групп пользователей Редактирование привилегий пользователя

Настройки параметров модуля Расписания Настройки опций записи модуля Расписание Настройка символов для записей пациентов Настройка цветов и типов событий записи пациентов

Добавление скидочных карт Редактирование и удаление скидочных карт Выдача скидочных карт. Претенденты и владельцы карт

Импорт зуботехнических лабораторий Импорт прайс-листа зуботехнических лабораторий Импорт страховых компаний в систему

Настройка графика работы врача Настройка рабочих смен врача в разделе "График работы врачей" Настройка графика работы врача на день Настройка интервального графика работы врача Копирование графика работы врача в разделе "График работы врачей" Редактирование графика работы Удаление графика работы врача Замена врача в расписании Печать графика работы Печать записей пациентов к врачу Настройка списка видимостей врачей

Настройка графика работы врача (новый) Настройка рабочих смен врача в разделе "График работы врачей (Новый)" Добавление интервала Возможные действия с настроенным графиком работы врача Копирование графика работы врача в разделе "График работы врачей (Новый)" Добавление ассистента к врачу при открытии графика работы врача Добавление ассистента к врачу при редактировании графика работы врача

Настройка своей сортировки врачей в расписании Описание модуля «Расписание» Значение символов в расписании Работа со служебной записью Тime-line Быстрый доступ к стоимости приемов и услуг Редактирование графика работы врачей из расписания Свободный доктор История записей

Настройка причин удаления и переноса записей из расписания Настройка служебных записей расписания Настройка отображения и типов записей Настройка цвета врача в расписании

Добавление пациента без создания записи в расписании

Запись первичного пациента через модуль "Расписание" Запись первичного пациента через модуль "Call-центр"

Запись повторного пациента через модуль "Расписание" Запись повторного пациента через модуль "Call-центр" Запись повторного пациента через модуль "Планирование посещений"

Создание документов пациенту Подтверждение подписи документа пациентом Печать титульного листа амбулаторной карты из расписания. Печать титульного листа амбулаторной карты из инфокарты пациента. Печать титульного листа амбулаторной карты через раздел “Амбулаторные записи”

Работа с ФИАС для заполнения адресов проживания и регистрации пациента Редактирование примечания к записи Просмотр сводной информации по записи Копирование записи Перенос записи пациента Удаление записи Создание отложенной записи по пациенту Подтверждение записи пациента Отметка "Пациент пришел" Отметка «Пациент не пришел» Заполнение анкеты здоровья Отметка результата посещения в расписании

Добавление пациента в лист ожидания Обработка листа ожидания

Добавление пациента в лист ожидания 2.0 Список листа ожидания Обработка листа ожидания через уведомления из системы Обработка листа ожидания через список листа ожидания Обработка листа ожидания через Центр обработки звонков

Описание модуля “Касса” Добавление ассортимента товаров на продажу

Открытие смены кассира Закрытие смены кассира Создание квитанции в кассе Х и Z отчет Автоинкассация Печать последнего документа из кассового аппарата Внесение и выдача денежных средств

Поиск квитанции в кассовом модуле Применение ручной скидки кассира Информация о квитанции Списание квитанции Отмена квитанции Сторнирование оплаченных квитанций Смена плательщика по квитанции Разделение квитанций по стоимости Разделение квитанций по услугам Электронная квитанция

Описание форм оплаты Наличная, безналичная и смешанная формы оплат Оплата с помощью сертификата Оплата квитанции с персонального счета Применение скидки по скидочной карте в момент оплаты Оплата квитанций с использованием настроенных акций Оплата лечения по гарантии - рекламация Персональная скидка пациента

Продажа сертификата Регистрация сертификата Использование сертификата

Пополнение персонального счета плательщика Перемещение средств с персонального счета пациента между филиалами Возврат с персонального счета плательщика Оплата квитанции с персонального счета пациента

Создание целевого аванса для Кассира Оплата целевого аванса Списание средств с целевого счета

Открытие долгового счета пациента Оплата квитанции в долг Погашение долга Установка запрета проведения лечения в долг Изменение лимита Перемещение долга пациента с одного филиала на другой

Оформление рассрочки Оплата платежей по оформленной рассрочке Закрытие рассрочки Отмена оформленной рассрочки

Вкладка "Касса для юр.лиц" Вкладка “Платежи” Вкладка "Сверка итогов" Вкладка "Заказ-наряды"

Печать акта выполненных работ Печать счета-гарантии Печать ПКО и РКО Создание реестра оплат по филиалам

Плательщик пациент Плательщик другой пациент клиники Плательщик стороннее лицо Список плательщиков, добавленных через стороннее лицо Профиль плательщика, указанного как стороннее лицо

Настройка оценок звонков Настройка "Заботливого доктора" Настройка статусов ЦОЗ Настройка справочников Настройка статусов и состояний лида

Настройка уведомлений по мессенджеру Настройка СМС Настройка шаблонов СМС

Описание возможностей модуля «Call-центр» История вызовов Лист ожидания СМС

Типы задач, поступающих в «Контактный центр» Откладывание задачи на звонок для перезвона Запись пациента через ЦОЗ для Контактного центра Запись первичного пациента через Hyper Script Обзвон пациентов с напоминанием о визите Обработка тикетов с разными результатами звонка Работа с "Заботливым доктором" Действия с записью пациента в момент звонка

Совершение вызова без подключенной IP телефонии Обработка звонка без подключенной IP телефонии

Описание панели телефонии Как принимать входящий вызов Как совершать исходящий вызов пациенту Обработка звонка через лиды Обработка звонка через ЦОЗ

Описание модуля "Мессенджеры" Добавление нового диалога Возможности диалога в чатах Завершение диалога в чатах Настройка шаблонов текста Настройка автоматических рассылок

Описание модуля "Мессенджеры PRO" Добавление нового чата Возможности чата Многоканальное общение с пациентами или лидами Создание группы контактов Настройка каналов мессенджера Настройка шаблонов мессенджера Настройка прав доступа пользователей Отчет по статусам доставки сообщений в мессенджерах Описание и настройка подтверждения записи по ссылке из сообщения Подтверждение записи по ссылке из СМС Отмена записи по ссылке из СМС Перенос записи по ссылке из СМС Создание запроса на звонок по ссылке из СМС

Общее описание модуля «Лиды» Описание колонки "Список" Описание колонки «Канбан» Создание пациента из лида Создание задачи на исходящий вызов по лиду Обработка задачи на исходящий вызов по лиду Профиль лида в системе Отправка сообщения клиенту из лида Работа со свойствами лида

Описание модуля ДенталБот Настройки модуля ДенталБот Исключение пациента из обзвона ДенталБотом Отчёт по работе ДенталБота

Описание инфокарты пацента Вкладка "Информация о пациенте" в инфокарте Вкладка "Комментарии" в инфокарте Вкладка "Анкета" в инфокарте Вкладка "Контактный центр" в инфокарте Вкладка "Представитель" в инфокарте Вкладка "История записей" в инфокарте Вкладка "История приёмов" в инфокарте Вкладка "Касса" в инфокарте Вкладка "Счета" в инфокарте Вкладка "ДМС" в инфокарте Вкладка "Документы" в инфокарте Вкладка "Семья" в инфокарте Вкладка "Амбулаторные записи" в инфокарте Вкладка "Ортодонтическая карта" в инфокарте Вкладка "Лист ожидания" в инфокарте Вкладка "Мессенджеры PRO" в инфокарте Вкладка "Рентген кабинет" в инфокарте Вкладка "Лента событий" в инфокарте Вкладка "Задачи" в инфокарте Вкладка "Diagnocat AI" в инфокарте Дополнительные опции в инфокарте

Описание раздела "Файлы пациента" Добавление файлов по пациенту сразу в список Добавление файлов по пациенту в папки Опция “Редактировать изображение” в DentalPRO Опция “Комментарии” к файлам в DentalPRO Опция “Удалить” в DentalPRO Опция “Переименовать файл”в DentalPRO Опция “Переместить в рентген” в DentalPRO

Настройка интеграции с Яндекс.Диском Просмотр и выгрузка файлов с Яндекс.Диска Привязка папки Яндекс.Диска к инфокарте пациента Загрузка файлов на Яндекс.Диск через DentalPRO

Настройка приложения AppCenter Загрузка файла через сканер

Создание списка участников семьи Редактирование списка участников семьи Создание семейных скидочных карт Оплата со счета главного члена семьи

Поиск номера амбулаторной карты пациента Просмотр картотеки амбулаторных карт пациентов

Список пациентов Добавление пациента в базу пациентов Группы пациентов Поиск по пациентам

Вход в амбулаторные карты Описание амбулаторной карты Заполнение амбулаторной карты Печать и внесение изменений в заполненную карту Заполнение карты по объединенному приему Печать титульного листа Печать всех амбулаторных записей Поиск амбулаторной карты для исправления, печати и проверки

Работа с ортодонтической картой 2.0 Настройка приложений для ортодонтической карты

Способы входа в план лечения Опция "Начать приём"

Общее описание Заполнение зубной формулы Составление планов лечения Согласование плана с пациентом для врачей Изменение услуг в приеме Изменение параметров приема Объединение приемов Копирование приема Отметка к записи Изменение стоимости приема Создание факта приема Печать фактического приема Отмена фактического приема Запись на прием из плана лечения Замена приема в расписании у врача Замена приема в расписании при переводе приема в факт Пример ортодонтии Пример ортопедии Пример терапии Пример хирургии Подтверждение проведения консультативного приема по записи Подтверждение проведения приема без предварительной записи Создание целевого аванса врачами Связанный прием Печать документов из плана лечения Загрузка фотопротоколов Добавление комментариев по плану лечения

Заполнение амбулаторной карты N 025/у.

Бутиковый план лечения

Способы перехода к составлению финансового плана лечения с пациентом для врачей Финансовый план при работе с цепочками лечения Добавление этапов в созданный финансовый план для Врачей Добавление приема в этап финансового плана для Врачей Управление созданными приемами в планах лечения для Врачей Коррекция стоимости плана для Врача Возможные действия с созданным приемом в этапе лечения для Врача Объединение и разъединение приемов для Врачей Утверждение приема и планирование визита пациента для Врачей Замена приема в финансовом плане для Врачей Создание факта выполненного приема для Врачей Печать финансового плана лечения для Врачей

Как распечатать план лечения Варианты отображения плана лечения для Врачей Добавление примечания к приему при печати плана для Врача Отправка плана лечения в мобильное приложение для Врача

Проведение приема остеопата Заполнение карты по приему остеопата

Функционал "Заботливый доктор" Проверка медкарт Создание своего типа плана лечения для печати

Настройка доступа к шаблонам мед.карт 2.0 Создание шаблона Редактирование шаблона медкарты Создание категории Настройка разделов титульного листа Настройка составных шаблонов Настройка печатной формы амбулаторной записи

Как прикрепить координатора к пациенту Просмотр записи пациентов координатора Список пациентов координатора Личный кабинет координатора

Презентация плана лечения пациенту Варианты отображения плана лечения для Координатора лечения Добавление примечания к приему при печати плана для Координатора лечения Отправка плана лечения в мобильное приложение для Координатора лечения Согласование плана с пациентом для Координатора лечения

Способы перехода к составлению финансового плана лечения с пациентом для Координатора лечения Добавление этапов в созданный финансовый план для Координатора лечения Добавление приема в этап финансового плана для Координатора лечения Управление созданными приемами в планах лечения для Координатора лечения Коррекция стоимости плана для Координатора лечения Возможные действия с созданным приемом в этапе лечения для Координатора лечения Объединение и разъединение приемов для Координатора лечения Утверждение приема и планирование визита пациента для Координатора лечения Замена приема в финансовом плане для Координатора лечения Создание факта выполненного приема для Координатора лечения Печать финансового плана лечения для Координатора лечения

Отметка к записи приемов в плане лечения Возможности модуля "Планирование посещений" Отметка результата посещения в разделе "Планирование посещений" Создание квитанций на пополнение авансов и погашение долгов

Центр обработки звонков координатора лечения Запись пациента через ЦОЗ для Координатора лечения Создание задачи на звонок по индивидуальному поводу

Установка мобильного приложения Настройка привилегий Авторизация в приложении для сотрудников Авторизация в мобильном приложении для Пациента Добавление новой учетной записи в мобильном приложении Переключение между разными учетными записями в мобильном приложении Удаление учетной записи в мобильном приложении Функционал приложения под ролью Директора Функционал приложения под ролью Администратора Функционал приложения под ролью Координатора лечения Функционал приложения под ролью Врача Возможности пациента в приложении Настройка акций в мобильном приложении

Описание модуля "Склад" Раздел «Склады» Раздел «Остатки» Раздел "Запросы" Настройка склада для реализации средств гигиены и учёта остатков.

Поставщики и обзвон поставщиков Создание документа «Возврат»

Номенклатура. Добавление и импорт Группы номенклатур и единицы измерения

Типы документов Создание документа «Приход на склад» Создание документа «Перемещение между складами» Создание документа «Списание» Создание документа «Расход» Создание документа «Возврат» Создание документа «Продажа из кассы» Создание документа «Возврат продажи из кассы» Проведение инвентаризации на складе

Описание модуля “Склад”.

Раздел «Склады» и их настройка Раздел “Поставщики” и их настройка Раздел “Группы номенклатур” и их настройка Раздел “Единицы измерения” и их настройка Раздел “Номенклатура” и ручная настройка Раздел "Номенклатура" и импорт Настройка склада для реализации товаров из кассы Настройка склада для вычета из зарплаты

Раздел “Документы” и его описание Тип документа “Приход на склад”. Тип документа “Перемещение между складами”. Тип документа “Возврат”. Тип документа “Списание” Тип документа “Расход”. Тип документа “Расход по приему”. Тип документа “Продажа из кассы”. Тип документа “Возврат продажи из кассы”. Тип документа “Поступление из лаборатории”, создаваемый автоматически Тип документа “Поступление из лаборатории”, создаваемый вручную

Раздел “Остатки”. Проверка отрицательного количества на складах Просмотр остатков на складе Проведение полной инвентаризации Проведение частичной инвентаризации Раздел “Запросы”. Раздел "Обзвон поставщиков" Отчет по остаткам номенклатур Отчет по документам склада

Описание модуля рентген кабинет Установка и настройка утилиты по рентгену Загрузка снимка с помощью утилиты Загрузка снимка с компьютера без утилиты Прикрепление снимка к пациенту Извлечение объекта лечения со снимка Указание рентгенологической нагрузки Печать рентгеновского снимка Создание ИДС на рентген Создание заказ-наряда на рентген БЕЗ приема у доктора Создание заказ-наряда на рентген НА приеме у доктора Работа с рентгеном в плане лечения пациента Настройка шаблонов описания

Описание модуля ЗТЛ Создание заказ-наряда из плана лечения Создание заказ-наряда из журнала заказ-нарядов Печать заказ-наряда Отметка о поступлении из лаборатории через журнал заказ-нарядов Отметка о поступлении из лаборатории вручную через склад Отправка заказ-наряда на доработку Списание заказ-наряда Печать акта

Импорт прайса зуботехнических лабораторий Настройка зуботехнических лабораторий Настройка прайса зуботехнических лабораторий Настройки склада для работы с зуботехническими лабораториями

Добавление новой страховой компании Добавление программы страховой компании Регистрация страхового пациента в системе Работа с ДМС приемом Оплата страховой квитанции Создание счета по страховым пациентам Формирование реестра Настройка шаблона страхового акта и счета Импорт пациентов для прикрепления Импорт пациентов для редактирования

Добавление корпоративной компании в систему Регистрация корпоративного пациента в системе Оплата квитанции корпоративным клиентом Пополнение баланса корпоративного лица Пополнение корпоративного счета пациента

Описание модуля "Договоры с банками" Настройка справочника банков Настройка статусов оплаты от банка Добавление банковского договора пациенту Открытие заемного счета пациенту Списание средств заемного счета на лечение Закрытие договора и заемного счета пациента

Описание модуля "Зарплаты" Настройка фиксированного расчета зарплат Настройка переменного расчета зарплат по услугам и приемам Настройка расчета заработной платы ассистенту по времени работы с врачом Настройка переменного расчета зарплат по товарам и авансам Настройка дифференцированного расчета заработной платы (от выручки) Настройка расчета заработной платы от выручки пациентов по рекомендации пользователя Добавление начислений и удержаний в зарплату Расчет заработной платы Журнал рассчитанных зарплат Настройка справочника начислений и удержаний Настройка надбавки к зарплатам (индексация заработных плат)

Описание модуля "Табель" Добавление ассистента к врачу через модуль “Табель” Добавление сотрудника в табель Действия с открытым табелем сотрудников Фиксация рабочего времени сотрудников Фиксация опозданий и ранних уходов Просмотр фактически отработанного времени по сотруднику Настройка контроля закрытия рабочей смены в табеле

Описание модуля "Отчеты" Личный кабинет руководителя Создание нового отчета Возможные действия с отчетом

Описание и настройка модуля

Виджет "Поступления" на Панели руководителя из раздела "Текущий месяц" Виджет "Услуги и оплаты" Виджет “Оказанные услуги по отделениям” на Панели руководителя из раздела "Текущий месяц" Виджет “Средний чек” на Панели руководителя из раздела "Текущий месяц"

Виджет "Поступления" на Панели руководителя из раздела "Финансы" Виджет “Услуги и оплаты” Виджет “Оказанные услуги по отделениям” на Панели руководителя из раздела "Финансы" Виджет “Средний чек” на Панели руководителя из раздела "Финансы" Виджет “Долги”

Отчет «Врачи: часы работы» Отчет "Занятость кресел" Отчет "Врачи: сводный отчёт"

Отчет «Отчет по кассе (Доходы и расходы)» Отчет «Ключевые показатели эффективности» Отчет «Задолженности и авансы» Отчет «Cписания / Акции / Скидки» Отчет «График рассрочек» Отчет «Долги по рассрочкам» Отчет «Должники» Отчет «Заказ-наряды» (или отчет «Выполненные услуги») Отчет «Заработные платы» (или отчет «Выручка по отделениям») Отчет «Касса: Движение денежных средств» Отчет «Заработные платы врачей» Отчет «Заработные платы врачей, обновленный» Отчет "Проданные товары" Отчет "Квитанции без оплаты" Отчет "Касса: платежи" «Отчет по сертификатам» Отчет “Проверка расчета ЗП для бухгалтера” Отчет "Базовые показатели статистики"

Отчет «Первичные пациенты» Отчет «Расписание: работа регистратуры» Отчет "Расписание: удалённые записи" Отчет "Статистика посещения врача" Отчет "Первичные и условно-первичные пациенты" Отчет по перенаправлениям

Отчет «Колл-центр: Отчет по конверсии администраторов» Отчет "Заботливый доктор" Отчет "Рейтинг операторов" Отчет «Колл-Цент: Статистика по тикетам» Отчет "Колл-центр: входящие и исходящие звонки" Отчет "Рекламные источники"

Отчет "Количество прикреплений пациентов к страховым"

Отчет "Склад: Статистика по документам" Отчет "Склад: остатки"

Отчет "Рентабельность лабораторий"

Работа врачей в клинике от первичных консультаций до повторных посещений Финансовая сводка по клинике Конверсия администраторов (Версия 2)

Отчет "GlobalDent: Личные показатели работы врачей" Отчет "Ежедневный отчет по ВВ и ПиУ и ДДС по потокам" Отчет "GlobalDent: Ежедневная форма фиксации первичных обращений"

Описание модуля "Инфоблоки" и магазин инфоблоков Настройка доступов к просмотру инфоблока Просмотр инфоблоков

Конверсия врачей Эффективность посещений Эффективность первичной консультации

Детализация заработных плат Табель

Аналитика по исходящим звонкам Аналитика по входящим звонкам КЦ Аналитика по звонкам Этапы и Коды

Скидка или Наценка Оказанные и оплаченные услуги Учет расходов Рейтинг услуг Прейскурант Платежи по позициям Отчет по квитанциям Отчет по авансам Задолженности и авансы

NPC Статистика по NPC Новости и акции в приложении Отчет по оставленным комментариям Рентгенологическая нагрузка Первичные пациенты - группировка по врачам Дни рождения

Планы лечения пациентов Пополнение перс.счета Выручка менеджеров v5

Удаленные записи Работа регистратуры Пациенты для врачей Отчет по администраторам Не пришедшие по записи Записи первичных пациентов администраторами Записи в расписании Занятость кресел пациентами

Отчет по складу Остатки по складам (Новый) Отчет по складу "Документы" Запросы склада

Еврокаппа Модуль ФИАС EzDent-i (Vatech) AmoCRM Roistat Hyper Script Забота 2.0 UDS TuviS

Обновление

Краткая инструкция по регистрации в ФРМО и ФРМР Чек лист по получению ЭЦП

Описание модуля ЕГИСЗ Работа врача с ЕГИСЗ Работа главврача с ЕГИСЗ Работа директора с ЕГИСЗ Работа администратора с ЕГИСЗ Настройка модуля ЕГИСЗ

Инструкция по ручному вводу адреса пациента в модуле ЕГИСЗ. Подпись мед. случая врачом с помощью CryptoPro. Верификация подписанного мед. случая главным врачом с помощью CryptoPro. Подпись мед. случая врачом с помощью РуТокена. Верификация подписанного мед случая Главным врачом с помощью РуТокена.

Начало работы с сервисом рассрочек Mandarin Оформление рассрочки через сервис Mandarin

Diagnocat AI Настройка личного кабинета Diagnocat в DentalPRO Синхронизация пациентов Загрузка снимка на анализ через инфокарту пациента Загрузка снимка на анализ через план лечения пациента Загрузка снимка на анализ через модуль Рентген-кабинет Загрузка исследования в Рентген-кабинет Загрузка готового отчета из Diagnocat в DentalPRO Страница анализа в Diagnocat AI Применение анализа к Зубной формуле пациента Приложение Diagnocat для компьютера Очередь пациентов Обновления в интеграции с Diagnocat 2.0

Настройка личного кабинета Начало работы с Diana Создание отчета на платформе Diana Создание отчета в DentalPRO Отчет по анализу гигиены в DentalPRO Обработка рекомендаций по отчетам DIANA Запись по направлению Информация по гигиене в мобильном приложении пациента Отчет по обработке рекомендаций по всем пациентам Обновления в интеграции с DIANA

Обновления в интеграции с F.Doc

Отправка первичного пакета документов через Центр обработки звонков при наличии КЭП,выданных удостоверяющими центрами Отправка первичного пакета пациенту на электронное подписание через Расписание при наличии КЭП,выданных удостоверяющими центрами Электронное подписание документов пациентом Отправка плана лечения пациенту на электронное подписание при наличии КЭП, выданных удостоверяющими центрами Отправка ИДС и доп.соглашений на электронное подписание из плана лечения пациента Отправка акта выполненных работ пациенту на электронное подписание Электронное подписание амбулаторной карты врачом Отслеживание статусов электронного подписания документов при наличии КЭП, выданных удостоверяющими центрами

Описание работы ОКЭП для электронного подписания Отправка первичного пакета пациенту на электронное подписание через Расписание при наличии ОКЭП, выданных сервисом F.DOC Отправка первичного пакета документов через Центр обработки звонков при наличии ОКЭП, выданных сервисом F.DOC Электронное подписание первичного пакета документов пациентом Отправка плана лечения пациенту на электронное подписание при наличии ОКЭП, выданных сервисом F.DOC Электронное подписание плана лечения пациентом Отправка ИДС на электронное подписание из плана лечения пациента Электронное подписание ИДС пациентом без подтверждения через ЕСИА Электронное подписание ИДС пациентом с подтверждением через ЕСИА Отправка Доп.соглашений на электронное подписание пациенту Электронное подписание доп. соглашения пациентом Отправка Акта выполненных работ на электронное подписание пациентом Электронное подписание акта выполненных работ пациентом Электронное подписание врачом амбулаторной карты по приему Отслеживание статусов электронного подписания документов Работа с сервисом F.DOC при наличии ОКЭП, выданных сервисом F.DOC

Двустороннее подписание первичного пакета документов по несовершеннолетним пациентам через Расписание Двустороннее подписание первичного пакета документов по несовершеннолетним пациентам через Центр обработки звонков Двустороннее подписание ИДС по несовершеннолетним пациентам через Расписание Двустороннее подписание ИДС по несовершеннолетним пациентам через Планы лечения Авторизация через ЕСИА для подписания ИДС Двустороннее подписание плана лечения по несовершеннолетним пациентам Двустороннее подписание акта выполненных работ по несовершеннолетним пациентам

Описание модуля LoyalMed Алгоритм работы в DentalPRO Взаимодействие с пациентом

Подключение модуля СОПы Работа с модулем СОПы

Описание и настройка Начало работы со звонками Работа с исходящими вызовами Работа со входящими звонками Просмотр истории звонков

Отправка визитки доктора в сообщении пациенту Бонусная система ПРОлояльность Настройка источников рекламы

Добавление нового вопроса в опросник оценки качества NPC Работа со свойствами вопросов в опроснике оценки качества NPC Редактирование вопросов в опроснике оценки качества NPC Отправка опросника оценки качества NPC

Настройка скидочных карт Настройка акций Настройка акций для мобильного приложения

Релиз 17.5.1 (апрель 2026) Релиз 17.3.5 (март 2026) Релиз 17.2.14 (февраль 2026) Релиз 17.1.1 (декабрь 2025) Релиз 16.8.13 (декабрь 2025) Релиз 16.7.4 (сентябрь 2025) Релиз 16.7.1 (сентябрь 2025) Релиз 16.6.3 (сентябрь 2025) Релиз 16.5.4 (август 2025) Релиз 16.5.2 (август 2025) Релиз 16.4.14 (август 2025) Релиз 16.4.11 (август 2025) Релиз 16.3.6 (июнь 2025) Релиз 16.3.9 (июнь 2025) Релиз 16.4.6 (июль 2025) Релиз 16.3.0 (май 2025) Релиз 16.1.0 (апрель 2025)

Релиз 17.6.1 (май 2026) Релиз 17.4.1 (апрель 2026) Релиз 17.3.1 (февраль 2026) Релиз 17.2.1 (декабрь 2025) Релиз 16.8.7 (ноябрь 2025) Релиз 16.8.6 (ноябрь 2025) Релиз 16.8.3 (октябрь 2025) Релиз 16.8.1 (октябрь 2025)

Описание модуля "Поддержка" Создание заявки и взаимодействие с ней Просмотр истории обращений Обращение в техническую поддержку через мобильное приложение

Что делать если не сходится касса? Как добавить раздел системы в "Избранное"? Как очистить кэш браузера? Как распечатать план лечения и сохранить его в pdf? Как прикрепить пациента к филиалу Как посмотреть удаленные из расписания записи пациентов? Как добавить услугу в список рекомендованных в прием? Как посмотреть все оплаты по пациенту? Как проставить врачам план выручки? Как распечатать фактически проведенные услуги? Как добавить примечание при печати плана лечения? По вопросам корпоративных компаний Как распечатать график работы врача? Как отменить разделенную квитанцию? Объединение дублей пациентов Вопросы по настройке шаблонов медкарт и работе с ними

Описание функциональных характеристик программного обеспечения Инструкция по установке CRM

Отмена фактического приема (Версия программы Про с 16)

Полное удаление фактического приема невозможно. Если прием в статусе “Факты” неверный, есть возможность отметить его как ошибочный.

Чтобы отменить фактический прием необходимо выбрать прием в статусе “Факты” и нажать на опцию “Отметить как ошибочный”.

ВНИМАНИЕ! Если прием нужно пересоздать, скопируйте этот прием до того, как отметить ошибочным.

ВНИМАНИЕ! Если квитанция оплачена, то отметить прием ошибочным нельзя. В такой ситуации система отобразит соответствующее уведомление

Если прием отмечен ошибочным в плане лечения, он автоматически будет скрыт в плане лечения.

Образованная по нему квитанция автоматически отменяется на кассе.

Чтобы он снова отобразился, необходимо отключить фильтр “Скрывать ошибочные приемы”.

При необходимости можно прием отметить как “корректный”.

Запись на прием из плана лечения →

Дата создания:

Дата обновления: 22.04.2026 12:14:44