Оплата лечения по гарантии - рекламация
В систему добавлена возможность рекламации – оплата лечения по гарантии. Также, с помощью данной функции вы можете частично вернуть пациенту деньги за лечение.Для работы с данным функционалом необходимо обратиться в службу технической поддержки с запросом о её активации.
Нажав на "троеточие" у нужной оплаченной квитанции, необходимо выбрать функцию "Рекламация"
При нажатии на кнопку «Рекламация» - открывается окно, где указан доктор и сумма за лечение, оставленная пациентом. Сумму при необходимости можно изменить вручную. Также обязательно поле для заполнения это «Комментарий», куда прописывается причина рекламации.
При лечении по гарантии мы можем вернуть всю сумму или только частично. Сумма, указанная в графе «Сумма по рекламации» после сохранения будет перенесена в «Персональный счет пациента». С помощью которого в дальнейшем будет возможность расплатиться за лечение этого же пациента или же вернуть ему сумму за лечение, сделав возврат с персонального счета пациента.
Сама квитанция примет статус «Оплачено/Рекламация» дальнейшие действия с этой квитанцией недоступны.
В дальнейшем врач может скопировать прием, заново провести его в системе, создается новая квитанция, которую можно оплатить с помощью персонального счета.
В отчете с типом «Заработные платы врачей» при необходимо включить настройку «Учитывать рекламацию».
В таком случае в отчете будет создаваться «Отрицательная транзакция» за лечение врача.
Дата создания:
Дата обновления: 17.04.2025 09:04:23
