СМС
Модуль “Смс” хранит историю отправленных сообщений.
Для открытия списка отправленных сообщений необходимо перейти в модуль “Call- Центр” и выбрать раздел “СМС”
На открывшейся странице будет доступна фильтрация по:
-
номеру телефона
-
дате создания
-
дате отправки
-
состоянию отправки
-
филиалу
-
ФИО отправителя
Ниже отобразится информация по:
-
номеру телефона, кому отправлено сообщение
-
филиалу отправки
-
ФИО пользователя отправившего сообщение
-
дате и времени отправки
-
состоянию отправки
-
модулю, откуда было отправлено
-
опция “переотправить” сообщение”
Кроме этого в модуле доступна опция “Отправить смс” вверху страницы
При нажатии на опцию откроется окно, в котором необходимо:
-
выбрать ФИО пациента из базы или ввести номер телефона вручную
-
Выбрать готовый шаблон сообщения или ввести его вручную
После отправки сообщение отобразится в списке на этой же странице.
Кроме данного способа отправки сообщений в системе доступны:
-
отправка автоматических сообщений системой (напоминание о записи, сообщение после создания факта приема, сообщение после выбора этапа заботливого доктора)
ВНИМАНИЕ! Подробнее ознакомиться с настройкой и особенностями автоматической рассылки можно в статье Настройка шаблонов смс
-
ручная отправка из расписания. Для этого необходимо один раз нажать левой клавишей мыши на запись пациента и выбрать опцию “отправить смс”
В открывшемся окне необходимо проверить или изменить номер телефона, выбрать готовый шаблон или написать текст вручную
-
отправка через базу пациентов. Для этого необходимо перейти в модуль “Пациенты” и выбрать раздел “Список пациентов”
На открывшейся странице необходимо:
-
выбрать нужного пациента или пациентов
-
нажать на кнопку “опции” и выбрать “отправить смс”
После этого необходимо выбрать шаблон или написать текст сообщения самостоятельно
ВНИМАНИЕ! Выбор шаблона недоступен при выборе более одного пациента
