Вкладка "Мессенджеры" в инфокарте
Мессенджеры - вкладка, в которой отображается диалоговое окно общения с пациентом через каналы мессенджеровВНИМАНИЕ! вкладка актуальна только при наличии подключенной интеграции с модулем "Мессенджеры"
На странице отобразится диалоговое окно и сообщения принятые и отправленные пациенту.
Если диалог пациента закрыт, то для начала общения необходимо нажать на опцию "Взять в работу"
В открытом диалоге доступны опции:
- прикрепления файла
- просмотра истории изменений диалога
- вставка готовых текстовых шаблонов
- выход из диалога, для его переноса на другого сотрудника
- закрытие диалога для полного закрытия диалога
- смена лида для привязки пациента к другому лиду (потенциальному пациенту)
Дата создания:
Дата обновления: 24.06.2025 10:49:12