Разделы

Вкладка "Мессенджеры" в инфокарте

Мессенджеры - вкладка, в которой отображается диалоговое окно общения с пациентом через каналы мессенджеров
ВНИМАНИЕ! вкладка актуальна только при наличии подключенной интеграции с модулем "Мессенджеры"

На странице отобразится диалоговое окно и сообщения принятые и отправленные пациенту.
Если диалог пациента закрыт, то для начала общения необходимо нажать на опцию "Взять в работу"

В открытом диалоге доступны опции:
  • прикрепления файла
  • просмотра истории изменений диалога
  • вставка готовых текстовых шаблонов
  • выход из диалога, для его переноса на другого сотрудника
  • закрытие диалога для полного закрытия диалога
  • смена лида для привязки пациента к другому лиду (потенциальному пациенту)
Дата создания:
Дата обновления: 24.06.2025 10:49:12