Разделы

Подтверждение записи пациента

Подтвердить или отменить подтверждение приема - опция, позволяющая отметить согласие пациента на приход по записи из модуля "Расписание". Данная опция подходит для использования, если обзвон пациентов с напоминанием необходимо произвести без модуля "Центр обработки звонков"

ВНИМАНИЕ! Использование опции не закрывает автоматически создаваемые тикеты в Центре обработки звонков, она ставит на них отметку "Прием подтвержден" 

После этого будет открыто подтверждающее окно, в котором необходимо нажать либо «Да», либо «Отмена»

После сохранения на записи пациента отобразится новый символ "Пациент подтвердил визит"

ВНИМАНИЕ! Для настройки своего цветового решения для события "Прием подтвержден" необходимо перейти в модуль "Настройки" и выбрать "Настройки отображения"

Подтверждение или отмена подтверждения, кроме Расписания, возможна также и в инфокарте пациента в разделе «История записей»

В Центре обработки звонков по данному улучшению сработает следующий алгоритм:

1. Если запись пациента в расписании не была подтверждена, то в тикете по данной записи будет активна кнопка «Придет», нажатие на которую проставит отметку о подтверждении в расписании и изменит на соответствующий цвет

2. Если запись пациента была подтверждена в расписании, то в тикете по данной записи будет идти информация «Прием подтвержден»



Дата создания: 06.07.2023 10:38:00
Дата обновления: 06.06.2025 15:35:20