Удаление записи (Версия программы Про с 16)
Если пациент отказывается от запланированного визита, удалить запись из расписания можно как и с последующем звонком пациенту, так и без звонка после удаления.
Для этого необходимо в расписании выбрать запись и нажать на кнопку «Удалить или отложить запись».
Чтоб удалить запись пациента без постановки задачи на обзвон в открывшемся окне необходимо:
- указать «Причину выписки»,
- написать комментарий (при необходимости),
- нажать на кнопку «Сохранить».
Чтобы удалить запись пациента с постановкой задачи на обзвон в открывшемся окне необходимо:
-
указать "Причину выписки",
-
включить поле "Создать отложенную запись",
-
указать желаемую дату для следующего визита,
-
указать дату для обзвона пациента,
-
указать тип отмененной записи,
-
указать врача, к которому был записан пациент,
Внимание! При необходимости поле “Врач” можно сделать необязательным
Для настройки необходимо обратиться в Техническую поддержку
- указать отделение,
-
указать комментарий для оператора, который будет обрабатывать данную задачу в указанное время (поле не является обязательным).
После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку «Сохранить».
Готово. В обоих случаях записи пациентов будут удалены из расписания.
