Действия с записью пациента в момент звонка (Версия программы Про с 18)
При обработке тикета в Центре обработки звонков доступны действия с записью пациента.
-
Если тикет с типом “Расписание” то опция открывается рядом с опциями тикета
-
При работе с тикетами других типов, если у пациента есть записи в расписании, то появится опция “Записи”, необходимо нажать на интересующую
После выбора откроется информация о записи из расписания с опцией “Запись”
ВНИМАНИЕ! Данная опция также доступна при просмотре информации о записи в модуле “Расписание”
Во всех случаях доступны опции:
-
обработать тикет (выставление результатов по тикету с типом “Расписание” по данной записи)
-
пациент пришел (отметка о приходе пациента по записи)
-
копировать запись (использование функции “копировать” запись)
-
удалить или отложить (удаление записи и создание тикета на звонок по типу “отложенная запись”)
-
заполнить анкету (открытие устройства для заполнения мобильной анкеты здоровья)
-
редактировать примечание