LoyalMed

LoyalMed - автоматизирует и интегрирует с DentalPRO все элементы программы лояльности Клиники для пациентов и сотрудников

Интеграция с LoyalMed как и c Забота 2.0 никак не отражена в интерфейсе с которым взаимодействует обычный пользователь. Основная работа интеграции состоит в отправке данных клиники на сервера LoyalMed посредством API.

Цель методов API - предоставить доступ к информации для LoyalMed для последующей обработки на их стороне.

По API передаются:

• Список филиалов

• Список врачей

• Cписок пациентов

• Записи пациентов в расписании

• Квитанции пациентов

• Платежи пациентов

Активация модуля

Токен доступа

Списки API методов

Взаимодействие в DentalPro

В инфокарте пациента необходимо добавить отметку «Участник программы лояльности LoyalMed»

В «Кассе» при оплате квитанции списать и накопить баллы.

Взаимодействие с клиентом

ПАП перехватывает негативные отзывы, чтобы у вас была возможность оперативно на них отреагировать.

Это позволит существенно снизить количество негативных отзывов в сети.

При высокой оценке приема будет предложено оставить отзыв на сторонних сервисах. Оставить отзыв на сторонних ресурсах, предлагается только лояльным пациентам (с оценкой 9 и 10).

Взаимодействие сотрудников

Итоги

LoyalMed это:

• Полностью автоматические бонусные программы для пациентов и сотрудников.

• Автоматические реферальные программы для пациентов и сотрудников (вознаграждение за рекомендации).

• Современные онлайн-сервисы для пациентов и сотрудников (от возможности смотреть свои записи и историю лечения, до онлайн оплаты).

• Система автоматических интерактивных оповещений, рассылок и опросов для пациентов.

• Новый и очень удобный интерфейс взаимодействия для пациентов и сотрудников клиники (личный кабинет в чат-ботах в мессенджерах).

• ·Глубокая интеграция с МИС и полная автоматизация.