Добавление пациента в лист ожидания
Лист ожидания - функционал, позволяющий сформировывать список пациентов, которые точно знают, когда хотят придти, но в клинике на это время пока нет свободных слотов.
Для внесения пациентов в лист ожидания есть несколько способов:
- через расписание (например, когда записали пациента на конец месяца, а пациент хотел пораньше)
- через опцию "Лист ожидания" вверху страницы (например, для первичного пациента или повторного для подбора даты на плановое лечение)
- через Центр обработки звонков (например, повторный пациент хотел записаться на плановое лечение, но на нужную дату слотов не было)
Внесение в лист ожидания через расписание.
В модуле "Расписание" необходимо нажать на созданную запись пациента один раз левой клавишей мыши и выбрать опцию "В лист ожидания"
В открывшейся форме необходимо указать:
-
Желаемый интервал визита
-
Приоритет ожидания (низкий, средний, высокий)
-
Желаемое время суток ( утреннее время, обеденное время, дневное время, вечернее время, любое время)
-
Желаемое время (исходя из выбранного времени суток)
-
Комментарий к ожиданию
-
Филиал
-
Отделение (отобразится автоматически на основании параметров текущей записи, но можно изменить)
-
Ф.И.О. доктора (отобразится автоматически на основании параметров текущей записи, но можно изменить)
-
Тип приема (отобразится автоматически на основании параметров текущей записи, но можно изменить)
-
Запись (отобразится автоматически на основании параметров текущей записи, но можно изменить)
-
Длительность (отобразится автоматически на основании параметров текущей записи, но можно изменить)
-
Удалить запись из «Расписания». При необходимости удаления текущей записи из «Расписания» можно установить галочку в указанном поле.
ВНИМАНИЕ! Поля, отмеченные красной звездочкой, обязательны к заполнению.
Внесение в лист ожидание через панель меню по умолчанию.
Находясь в любом модуле системы необходимо на панели меню сверху нажать на опцию "Лист ожидания"
В открывшейся форме необходимо указать:
-
ФИО пациента (первичный или повторный из базы)
-
Желаемый интервал визита
-
Приоритет ожидания (низкий, средний, высокий)
-
Желаемое время суток ( утреннее время, обеденное время, дневное время, вечернее время, любое время)
-
Желаемое время (исходя из выбранного времени суток)
-
Комментарий к ожиданию
-
Филиал
-
Отделение
-
Ф.И.О. доктора
-
Тип приема (внеплановый, утвержденный или плановый)
-
Запись (наименование приема для записи)
-
Длительность
ВНИМАНИЕ! Поля, отмеченные красной звездочкой, обязательны к заполнению.
Внесение в лист ожидания через Центр обработки звонков.
В модуле Центр обработки звонков при обработке тикета нажмите на опцию “Записать в лист ожидания”
В открывшейся форме необходимо указать:
-
ФИО пациента (отобразится автоматически исходя из тикета, но можно поменять при внесении другого пациента)
-
Желаемый интервал визита
-
Приоритет ожидания (низкий, средний, высокий)
-
Желаемое время суток ( утреннее время, обеденное время, дневное время, вечернее время, любое время)
-
Желаемое время (исходя из выбранного времени суток)
-
Комментарий к ожиданию
-
Филиал
-
Отделение
-
Ф.И.О. доктора
-
Тип приема (внеплановый, утвержденный или плановый)
-
Запись (наименование приема для записи)
-
Длительность
ВНИМАНИЕ! Поля, отмеченные красной звездочкой, обязательны к заполнению.
Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
