- Введение в базу знаний
- Настройка системы
- Информация перед настройкой
- Настройка филиала
- Настройка документов
- Настройка прайс-листа
- Настройки колл-центра
- Настройка СМС и мессенджера
- Настройка расписания
- Настройка уведомлений
- Импорт
- Настройка пользователей
- Добавление сотрудников
- Настройка групп пользователей
- Бегунок
- Настройка мед.блока
- Включение персональных этапов лечения
- Настройка зуботехнической лаборатории
- Настройка мед.карт
- Настройка мед.карт 2.0
- Настройка рентген кабинета
- Настройка ЗТЛ
- Настройка акций и скидочных карт
- С чего начать
- Возможности сотрудников
- Возможности Директора
- Возможности для Администратора
- Возможности для Кассиров
- Возможности для операторов Call-центра
- Возможности для Главного врача
- Возможности для Врача
- Возможности для Координатора лечения
- Возможности для Ассистента
- Возможности Рентген лаборанта
- Возможности для Старшей медицинской сестры
- Возможности для Маркетолога
- Вход и выход из системы
- Виджеты
- Сообщения
- Задачи
- Хранилище документов
- Возможности сотрудников
- Директор
- Администраторы
- Работа с графиком работы врача
- Создание графика работы врача (новый интерфейс)
- Создание графика работы врача (старый интерфейс)
- Настройка графика работы врача
- Настройка графика работы врача на день
- Настройка интервального графика работы врача
- Настройка рабочих смен врача
- Добавление нового интервала работы врача к уже существующему
- Копирование графика работы врача
- Редактирование графика работы
- Удаление графика работы врача
- Замена врача в расписании
- Печать графика работы
- Печать записей пациентов к врачу
- Настройка списка видимостей врачей
- Работа с расписанием
- Работа с пациентом
- Добавление пациента без создания записи в расписании
- Запись первичного пациента
- Запись повторного пациента
- Работа с документами пациента
- Работа с записью пациента
- Просмотр сводной информации по записи
- Копирование записи
- Перенос записи пациента
- Удаление записи
- Создание отложенной записи по пациенту
- Подтверждение записи пациента
- Отметка о приходе пациента (без бегунков)
- Отметка о приходе пациента (с бегунками)
- Отметка «Пациент не пришел»
- Заполнение анкеты здоровья
- Работа с листом ожидания
- Работа с графиком работы врача
- Кассир
- Описание модуля “Касса”
- Добавление ассортимента товаров на продажу
- Работа с кассовыми операциями
- Работа при оплате квитанций
- Оплата квитанций
- Оплата квитанции с персонального счета
- Наличная, безналичная и смешанная формы оплат
- Работа с сертификатами
- Оплата с помощью сертификата
- Оплата квитанций с использованием дисконтных карт
- Оплата квитанций с использованием настроенных акций
- Проведение оплаты со скидкой, установленной кассиром вручную
- Оплата лечения по гарантии - рекламация
- Обновленное окно оплаты
- Работа с квитанцией
- Работа с персональным счетом пациента
- Работа с целевым счетом пациента
- Работы с долговым счетом
- Отчеты в кассе
- Рассрочка
- Закрытие визита пациента
- Печать кассовых документов
- Контактный центр
- Как совершать исходящий вызов
- Call-центр
- Центр обработки звонков
- Мессенджеры
- Лиды
- ДенталБот
- Информация о пациенте
- Инфоркарта пациента
- Семейный модуль
- Амбулаторная карта пациента
- Врач
- Открытие приема пациента
- Работа с приемом пациента
- Общее описание
- Принцип работы в зубной формуле
- Вход в план лечения из расписания
- Вход в план лечения через инфокарту пациента
- Составление планов лечения
- Работа с редактором приемов. Объединение/разъединение приемов
- Работа с приемами
- Изменение стоимости приема
- Создание факта приема
- Печать фактического приема
- Работа с ошибочным фактическим приемом
- Запись на прием из плана лечения
- Замена приема в расписании у врача
- Замена приема в расписании через окно «Отметка о результате посещения»
- Пример ортодонтии
- Пример ортопедии
- Пример терапии
- Пример хирургии
- Заполнение амбулаторных карт
- Заполнение амбулаторных карт (старый функционал)
- Заполнение амбулаторных карт (новый функционал)
- Амбулаторные карты
- Вход амбулаторные записи из плана лечения
- Вход в амбулаторную запись из Расписания
- Вход в амбулаторную запись из инфокарты пациента.
- Вход в амбулаторную запись из поиска по пациентам
- Вход в амбулаторную запись из модуля «Карты пациента»
- Описание «Мед.карты» пациента.
- Заполнение мед.карты
- Составные шаблоны для заполнения мед.карт
- Печать дополнительных документов
- Верификация амбулаторных записей
- Ортодонтические карты
- Амбулаторные карты
- Печать плана лечения
- Работа с финансовым планом пациента
- Способы перехода к составлению финансового плана лечения с пациентом
- Добавление этапов в созданный финансовый план
- Добавление приема в этап финансового плана
- Управление созданными приемами в планах лечения
- Возможные действия с созданным приемом в этапе лечения
- Объединение и разъединение приемов
- Утверждение приема и планирование визита пациента
- Создание факта выполненного приема
- Печать финансового плана лечения
- Закрытие приема пациента
- Ортодонтия
- Главный врач
- Координатор лечения
- Функционал координатора
- Планирование посещений
- Call-центр для координатора
- Мобильное приложение DentalPRO
- Установка мобильного приложения
- Настройка привилегий
- Авторизация в приложении для сотрудников
- Авторизация в мобильном приложении для Пациента
- Добавление новой учетной записи в мобильном приложении
- Переключение между разными учетными записями в мобильном приложении
- Удаление учетной записи в мобильном приложении
- Функционал приложения под ролью Директора
- Функционал приложения под ролью Администратора
- Функционал приложения под ролью Координатора лечения
- Функционал приложения под ролью Врача
- Возможности пациента в приложении
- Склад
- Описание модуля склад
- Работа с поставщиками
- Работа с номенклатурой
- Работа с остатками
- Типы документов
- Создание документа «Приход на склад»
- Создание документа «Списание»
- Создание документа «Возврат»
- Создание документа «Расход»
- Создание документа «Перемещение между складами»
- Создание документа «Продажа из кассы»
- Создание документа «Возврат продажи из кассы»
- Раздел «Остатки»
- Проведение инвентаризации на складах
- Запросы
- Рентген кабинет
- Рентген
- Рентген 2.0
- Описание модуля рентген кабинет
- Установка и настройка утилиты по рентгену
- Загрузка снимка с помощью утилиты
- Загрузка снимка с компьютера без утилиты
- Прикрепление снимка к пациенту
- Указание рентгенологической нагрузки
- Печать рентгеновского снимка
- Создание ИДС на рентген
- Создание заказ-наряда на рентген БЕЗ приема у доктора
- Создание заказ-наряда на рентген НА приеме у доктора
- Работа с рентгеном в плане лечения пациента
- Настройка шаблонов описания
- Зуботехническая лаборатория
- Юридические лица
- ДМС
- Корпоративные клиенты
- Заработная плата
- Табель
- Описание модуля "Табель"
- Добавление сотрудника в табель
- Фиксация рабочего времени сотрудников
- Фиксация опозданий и ранних уходов
- Просмотр итоговой суммы отработанного времени в табеле
- Удаление графика работы сотрудника в модуле «Табель»
- Система СКУД
- Настройка контроля закрытия рабочей смены в табеле
- Отчеты
- Описание модуля
- Личный кабинет руководителя
- Светофоры
- Создание нового отчета
- Возможные действия с отчетом
- Финансовые отчеты
- Отчет «Ключевые показатели эффективности»
- Отчет «Задолженности и авансы»
- Отчет «Cписания / Акции / Скидки»
- Отчет «График рассрочек»
- Отчет «Долги по рассрочкам»
- Отчет «Должники»
- Отчет «Заказ-наряды» (или отчет «Выполненные услуги»)
- Отчет «Заработные платы» (или отчет «Выручка по отделениям»)
- Отчет «Касса: Движение денежных средств»
- Отчет «Касса: Отчет по детскому отделению»
- Отчет «Заработные платы врачей»
- Отчет «Заработные платы врачей, обновленный»
- Отчет "Проданные товары"
- Отчет "Квитанции без оплаты"
- Отчет "Касса: платежи"
- «Отчет по сертификатам»
- Отчет “Проверка расчета ЗП для бухгалтера”
- Отчеты загруженности
- Отчеты по приемам
- Отчеты по колл-центру
- Отчеты по ДМС
- Отчеты по складу
- Инфоблоки
- Знакомство с инфоблоками
- Добавление нового инфоблока
- Настройка привилегий “Инфоблоков” для пользователей
- По заработным платам
- По кассовым операциям
- По пациентам
- По работе куратора
- По расписанию
- По складу
- Интеграции
- Hyper Script
- LoyalMed
- Забота 2.0
- UDS
- TuviS
- ЕГИСЗ
- Честный знак
- Маркетолог
- NPC
- Яндекс.Бизнес
- Обновление системы
- Поддержка пользователей
- Техническая поддержка
- Техническая поддержка 2.0
- Часто задаваемые вопросы
- Что делать если не сходится касса?
- Как добавить раздел системы в "Избранное"?
- Как очистить кэш браузера?
- Как распечатать план лечения и сохранить его в pdf?
- Как прикрепить пациента к филиалу
- Как посмотреть удаленные из расписания записи пациентов?
- Как добавить услугу в список рекомендованных в прием?
- Как посмотреть все оплаты по пациенту?
- Как проставить врачам план выручки?
- Как распечатать фактически проведенные услуги?
- Как добавить примечание при печати плана лечения?
- По вопросам корпоративных компаний
- Как распечатать график работы врача?
- Как отменить разделенную квитанцию?
- Техническая информация
Заявки с сайта
В разделе «Заявки с сайта» содержатся обращения из формы обратной связи, расположенной на сайте клиники.
Оператор Call-Центра берет обращение с сайта в работу, используя кнопку «Взять в работу».
Для совершения звонка пациенту оператор Call-Центра нажимает "Позвонить".
В разделе "Почта" отображаются сообщения, которые были направлены на электронную почту клиники.
Дата создания: 22.07.2022 10:15:54
Дата обновления: 04.08.2023 06:39:54
