Возможности для Координатора лечения

Работа координаторов по нашему общению с действующими клиниками – растяжимое понятие.

В данной статье мы разместим основные действия которые по максимуму затронут 80% рабочих кейсов клиник.

Для начала координатору лечения необходимо:

• Знать, где находится Личный кабинет координатора, и что в нем располагается.

• Уметь прикреплять пациентов к себе и другим кураторам

• Знать, как записывать пациентов

• Уметь работать со своими задачами в Call-центре

• Знать общий принцип работы контактного центра

В отдельных случаях мы встречали такие клиники, где координаторы:

• Составляли планы лечения

• Работали с кассой.