Настройка уведомлений по мессенджеру
Что бы в системе поступали уведомления о новых сообщениях в «Мессенджере», необходимо выполнить настройку уведомлений. Для этого нужно перейти в «Настройки» - «Дополнительные настройки» - «Уведомления: маршруты»

Нам откроется страница настройки маршрутов уведомлений и нужно нажать кнопку «Добавить»

Откроется дополнительная страница по добавлению маршрута

Здесь нужно ввести заголовок маршрута, например «Уведомления от мессенджера»

В «Событие» выбираем «Новое сообщение в мессенджерах от нового лида»

В «Получатель(ли)» необходимо выбрать кому будут поступать уведомления: только одному пользователю или определенной группе пользователей

- Если пользователю, то нужно указать нужного пользователя в поле «Пользователь»

- Если группе пользователей, то нужно указать группу пользователей в поле «Группа»

После введения всех данных нажимаем кнопку «Сохранить».
Уведомление успешно создано.