Как обработать лист ожидания

В разделе «Лист ожидания» содержатся заявки сформированные в Лист ожидания.

Записи из листа ожидания отражаются в модуле «Call-центр» в разделе «Лист ожидания». Все записи пациентов располагаются по приоритету от высокого к низкому. Если приоритет не был задан, то по умолчанию он будет низким. 

В верхней части раздела расположена панель фильтрации. Лист ожидания можно отсортировать по следующим переменным:

• период

• пациент

• приоритет

• отделение

• врач

• координатор

После заполнения требуемых полей нажмите кнопку «Поиск».

В листе ожидания по каждому пациенту доступна следующая информация:

• Ф.И.О., дата рождения (возраст), номер телефона, Ф.И.О координатора пациента.

• Желаемая запись: дата, время, филиал, врач, прием, длительность приема.

• Существующая запись: дата, время, филиал, врач, прием, длительность приема.

• Последний комментарий.

• Доступные приемы.

Изменить информацию в «Листе ожидания» по пациенту можно, нажав на кнопку «Редактирование».

Запись пациента можно удалить из «Листа ожидания», нажав на кнопку «Удалить». Система запросит подтверждение удаления.

В поле «Последний комментарий» можно посмотреть комментарии, оставленные по пациенту/ по записи в листе ожидания.

Можно добавить комментарий. После заполнения поля «Комментарий» нажмите кнопку «Отправить».

Уведомления о появившемся свободном времени будут отображаться в боковой панели через кнопку «Уведомления».

На страницу «Лист ожидания» можно перейти из пункта «Уведомления», нажав на строку «Лист ожидания».

Запись в «Расписание» производится следующим образом:

Во вкладке «Доступные приемы» нужно нажать на кнопку с Ф.И.О. доктора.

Далее откроется список с датами/датой (будут доступны именно те даты/дата, которые указывались при заполнении пункта «Желаемая дата записи пациента» и в которые работает врач).

При нажатии на кнопку с датой, в следующем окне отразится время, доступное для записи пациента (доступно будет только то время записи, которое указывалось в поле «Желаемое время записи пациента» и в которое работает врач).

Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».

Запись «Листа ожидания» будет удалена со страницы «Лист ожидания».