Контактный центр

В данном разделе отображается информация по созданным тикетам на данного пациента (т.е. задачи на обзвон пациента).

Для удобного пользования данным разделом предусмотрены фильтрация выводимой информации.

Так же есть возможность обрабатывать тикеты на прозвон пациенту.


После звонка пациенту нужно нажать "Обработать" , выбрать нужный результат звонка и нажать "Сохранить".

Если нужно пациенту перезвонить, то нужно нажать "Перезвонить" и выбрать дату/время звонка. После чего сохранить.

При нажатие "Отказ" тикет будет автоматически закрыт.