Разделы

Дополнительные возможности

В верхней части модуля отображаются дополнительные вкладки 

  • Мои заявки – здесь отображаются Ваши личные заявки.

  • Все заявки – здесь отображаются все заявки от клиники. Данная вкладка будет доступна только для “Ответственного” пользователя клиники.

  • Список изменений – здесь отображается информация об обновлениях системы.

  • База знаний - в Dental PRO дополнительно встроили базу знаний, теперь не нужно переходить в отдельную вкладку для просмотра информации. 

Наблюдение за заявкой

Если у заявки ставится отметка «Наблюдать за заявкой» по нажатию кнопки в форме «звезды», то в этом случае наименование заявки будет отображаться в модуле «Поддержка» и данную заявку не нужно будет искать в списке всех задач.



Ответственный пользователь 

Ответственному пользователю доступно:

  • Согласование заявки - если это требуется для выполнения заявки. 

  • Все заявки - ответственный пользователь может просматривать все заявки которые были отправлены остальными пользователями Dental PRO.

Уведомления 

Обо всех обновлениях по заявкам и новым комментариям будут поступать уведомления в реальном времени. Все уведомления будут поступать в “Центр уведомлений”


Так же за статусами всех ваших заявок можно наблюдать через личный кабинет. Там будет отображаться следующий виджет:
screenshot-2.png
Дата создания: 04.10.2023 12:15:32
Дата обновления: 05.08.2024 13:18:07