AmoCRM

AmoCRM - это программа, которая позволяет анализировать продажи, отслеживать посещение пациентов и эффективность выполнения составленных планов лечения.

Для работы с данным модулем необходимо провести соответствующие настройки. Для проведения настроек обратитесь к техническим специалистам. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В статье указана одна из возможных настроек для интеграции в целях демонстрации работы функционала. Воронки настраиваются под каждую клинику ИНДИВИДУАЛЬНО. 

*Данная интеграция поддерживается с 16 версии МИС DentalPRO.

При создание первичного пациента в МИС, данные по пациенту автоматически подгрузятся в AmoCRM, в раздел “Контакты”.

После записи первичного пациента в DentalPRO информация отобразится в сервисе AmoCRM, в разделе “Сделки”, в колонке “Записались”.

В случае если пациент не пришел, то информация по приему автоматически переместится в колонку “Не пришел”.

В случае если пациент пришел, то информация по приему автоматически перейдет в воронку “Успешно завершенные”, в колонку “Пришел”.

Также создастся автосделка в разделе “План лечения”, в колонке “Консультация проведена”.

При составление плана лечения пациенту, информация по приему перенесется в колонку “Составлен план”

Если пациент согласовал план и в МИС врач кликнул на кнопку “Согласовать”, то информация перенесется в колонку “Согласован”.

При создании квитанции на оплату из согласованного плана лечения, информация по приему в AmoCRM переместится в колонку “Лечится”.

В случае полной санации пациента, информация по приему перейдет в воронку “Успешно завершенные”, в колонку “Лечение завершено”.

Для просмотра истории изменений по приему в AmoCRM необходимо кликнуть на название сделки.

В открывшемся окне отобразится информация о пациенте, история для просмотра, а также можно оставить примечание при необходимости.