Сторнирование оплаченных квитанций
Сторнирование — это отмена первоначально проведенной продажи. Эта операция позволяет провести возврат средств пациенту или отменить ошибочно проведенную квитанцию.
1. В главном меню откройте раздел «Касса».
2. В строке с информацией о нужной проведенной квитанции нажмите на кнопку «Сторнирование».
После чего откроется поле «Сторнирование».
Внимание! Если несколько квитанций были проведены в рамках одной оплаты, сторнирование тоже будет проходить для всех квитанций, проведенных в эту оплату, вне зависимости от выбранных.
3. При возврате денежных средств пациенту укажите причину и снимите отметку с пунктов «Пересоздать квитанции» и «Удалить ранее установленные скидки».
4. При отмене ошибочно проведенной квитанции укажите причину и установите отметку в пункте «Пересоздать квитанции». При необходимости отметьте пункт «Удалить ранее установленные скидки».
5. Нажмите на кнопку «Сохранить».
6. Статус квитанции изменится на «Сторнирование». Так же, в квитанции отобразится комментарий - причина сторнирования.
