Разделы

Запись повторного пациента через модуль "Call-центр" (Версия программы Лайт с 16)

Через «Центр обработки звонков» есть возможность записать повторного пациента на прием.

1. В главном меню выберите раздел «Call-центр» и откройте в нем подраздел «Центр обработки звонков».


2. В разделе "Новые" нажмите на нужного пациента. В правой части страницы отобразится информация о задаче/ задачах которые нужно обработать.


3. Чтобы записать пациента, нажмите на троеточие и выберите опцию «Записать».

После чего открывается форма записи пациента.

Дальнейшие действия описаны в статьях "Запись первичного пациента" и "Запись повторного пациента" .

Также, нажав на троеточие, вы можете выбрать "Запланировать посещение". Данный раздел включает в себя информацию по предложенным пациенту планам лечения.

Приемы сортируются по вкладкам, соответствующим сформированным планам лечения. Во вкладке «Внеплановые приемы» содержатся те приемы, которые назначены пациенту без сформированных планов лечения, например, первичные и повторные консультации.

В других вкладках содержатся приемы, сформированные врачом и согласованные с пациентом и отмеченные к записи

В выбранном разделе плана лечения будут отображены следующие приемы:

Незапланированные — приемы, сформированные на основании плана лечения пациента. Приемы, отмеченные врачом к записи, будут отображаться в самом верху списка для удобства добавления в расписание.

Готовые к записи в расписание — приемы, перенесенные администратором из столбца «Незапланированные».

Записаны в расписание — приемы, записанные администратором в расписание.

Завершенные приемы — приемы, которые были фактически проведены врачом.

Чтобы записать пациента в расписание, необходимо перенести прием в столбец «Готовые к записи в расписание» .

После чего, нажав на три полоски, необходимо выбрать "Записать" .

Далее открывается обычная форма записи.

Дата создания:
Дата обновления: 14.04.2026 08:36:14
За 30 минут узнайте, как оптимизировать бизнес процессы в вашей клинике на 36%
Расскажем, как DentalPRO поможет вашему бизнесу — абсолютно бесплатно