База знаний
Отзывы
Мобильное приложение
Вопросы
О компании
Сравнение
Блог
Возможности
Кому подходит
Магазин DentalStore
Тарифы
8 (800) 600-37-96
8:00 — 18:00 МСК
Запросить видеопрезентацию
Хочу презентацию
Главная
База знаний
DentalPRO Lite
Маркетолог
NPS
Настройка модуля оценки качества NPC
Разделы
Разделы
Введение в базу знаний
С чего начать
Настройка уведомлений
Уведомления в телеграм
Описание модуля "Уведомления"
Настройка маршрутов уведомлений
Вход и выход из системы
Вход в систему по логину и паролю
Печать личного штрихкода
Вход в систему по личному штрихкоду
Выход из системы
Завершение рабочего дня
Отметка в табеле о приходе без входа в систему
Альтернативные входы в систему
Вход через социальные сети
Вход без пароля
Двухфакторная авторизация
Мой профиль
Профиль пользователя
Просмотр информации о своей зарплате в формате детализации
Просмотр информации о своей зарплате без детализации
Виджеты
Описание всех виджетов
Виджеты для директора
Виджеты для администраторов
Виджеты для координаторов лечения
Виджеты для врачей
Виджеты для всех групп пользователей
Виджеты для операторов call-центра
Сообщения
Сообщения
Добавление нового чата в модуле Сообщения
Задачи 2.0
Создание задачи
Просмотр и контроль исполнения созданных задач
Исполнение поставленных задач
Виджеты по задачам
Настройка досок
Добавление задач в созданные доски
Настройка статусов исполнения задач
Настройка переходов статусов исполнения задач
Настройка обязательных полей и экранов при создании задачи
Настройка метрик SLA
Настройка триггеров модуля "Задачи"
Хранилище документов
Просмотр сохраненных документов
Директор
Информация о филиале.
Управление созданными документами
Архив удаленных документов
Настройка оценок записей разговоров.
Модуль DentalStore
DentalStore
Приобретение билетов через DentalStore.
Настройка филиала
Настройка графика работы клиники
Настройка, редактирование и удаление источников рекламы
Настройки клиентской базы
Настройки модуля "Расписание".
Настройки параметров модуля Расписания.
Настройки опций записи модуля Расписание.
Настройка символов для записей пациентов.
Настройка цветов и типов событий записи пациентов.
Настройка прайс-листа
Корректировка прайса клиники. Самостоятельная настройка без Технической поддержки.
Добавление нового прайс-листа
Редактирование и печать прайс-листа
Добавление услуг в прайс-лист
Редактирование услуг в прайс-листе
Редактирование стоимости услуг в прайс-листе
Настройка "Группы услуг".
Настройка "Тегов".
Настройка документов
Загрузка шаблонов документов
Теги для настройки шаблонов документов.
Редактирование шаблонов документов
Настройка документов для подтверждения факта подписи
Настройка мобильной анкеты
Настройка устройства мобильной анкеты
Настройка формы печати финансового плана
Настройка титульного листа.
Добавление сотрудников
Ручное добавление пользователей
Массовая загрузка пользователей
Добавление пользователя в список врачей
Настройка цвета врача для отображения в расписании
Увольнение сотрудников.
Настройка групп пользователей
Описание групп пользователей системы
Взаимосвязь пользователей системы
Работа с правами группы пользователей
Редактирование привилегий пользователя.
Настройка скидочных карт
Добавление скидочных карт
Редактирование и удаление скидочных карт
Выдача скидочных карт. Претенденты и владельцы карт
Импорт
Импорт зуботехнических лабораторий
Импорт прайс-листа зуботехнических лабораторий
Импорт страховых компаний в систему
Администраторы
Работа с графиком работы врача
График работы врачей (Новый)
Настройка графика работы врача (новый)
Настройка рабочих смен врача в разделе "График работы врачей" (Новый)
Добавление интервала
Возможные действия с настроенным графиком работы врача
Копирование графика работы врача в разделе "График работы врачей (Новый)".
График работы врачей
Настройка графика работы врача
Настройка графика работы врача на день
Настройка интервального графика работы врача
Настройка рабочих смен врача в разделе "График работы врачей"
Добавление нового интервала работы врача к уже существующему
Копирование графика работы врача
Редактирование графика работы
Удаление графика работы врача
Замена врача в расписании
Печать графика работы
Печать записей пациентов к врачу
Настройка списка видимостей врачей
Работа с расписанием
Описание модуля «Расписание»
Значение символов в расписании
Работа со служебной записью
Работа с мобильной анкетой
Тime-line
Быстрый доступ к стоимости услуг
История записей.
Настройка своей сортировки врачей в расписании.
Свободный доктор
Настройка расписания
Настройка причин удаления и переноса записей из расписания
Настройка служебных записей расписания
Настройка отображения и типов записей
Настройка цвета врача в расписании
Работа с пациентом
Добавление пациента без создания записи в расписании
Запись первичного пациента
Запись первичного пациента через модуль "Расписание"
Запись первичного пациента через модуль "Call-центр"
Запись повторного пациента
Запись повторного пациента через модуль "Расписание"
Запись повторного пациента через модуль "Call-центр"
Работа с документами пациента
Создание документов пациенту
Подтверждение подписи документа пациентом
Печать титульного листа амбулаторной карты из расписания
Печать титульного листа амбулаторной карты из инфокарты пациента
Печать титульного листа амбулаторной карты через раздел “Амбулаторные записи”
Работа с записью пациента
Просмотр сводной информации по записи
Редактирование примечания к записи
Работа с ФИАС для заполнения адресов проживания и регистрации пациента
Копирование записи
Перенос записи пациента
Удаление записи
Создание отложенной записи по пациенту
Подтверждение записи пациента
Отметка о приходе пациента
Заполнение анкеты здоровья
Отметка «Пациент не пришел»
Отметка результата посещения в расписании для Администратора
Работа с листом ожидания
Добавление пациента в лист ожидания
Как обработать лист ожидания
Работа с листом ожидания 2.0.
Добавление пациента в лист ожидания 2.0.
Список листа ожидания.
Обработка листа ожидания через уведомления из системы.
Обработка листа ожидания через список листа ожидания.
Обработка листа ожидания через Центр обработки звонков.
Кассир
Описание модуля “Касса”
Добавление ассортимента товаров на продажу
Работа с кассой
Открытие смены кассира
Закрытие смены кассира
Создание квитанции в кассе
Выдача и внесение денежных средств
Х и Z отчет
Автоинкассация.
Печать последнего документа из кассового аппарата.
Работа с квитанцией пациента до оплаты
Поиск квитанции в кассовом модуле
Применение ручной скидки кассира
Информация о квитанции
Списание квитанции
Отмена квитанции
Сторнирование оплаченных квитанций
Смена плательщика по квитанции
Разделение квитанций по стоимости
Разделение квитанций по услугам
Электронная квитанция
Оплата квитанций
Оплата квитанций
Наличная, безналичная и смешанная формы оплат
Оплата квитанции с персонального счета
Оплата с использованием сертификата
Оплата квитанций с использованием дисконтных карт
Оплата квитанций с использованием настроенных акций
Проведение оплаты со скидкой, установленной кассиром вручную
Отображение персональной скидки пациента
Оплата лечения по гарантии - рекламация
Работа с подарочным сертификатом
Продажа сертификата
Регистрация сертификата
Оплата с помощью сертификата
Работа с персональным счетом пациента
Пополнение персонального счета плательщика
Перемещение средств с персонального счета пациента между филиалами
Оплата с использованием персонального счета
Возврат с персонального счета плательщика
Работа с целевым авансом пациента
Создание целевого аванса
Оплата квитанции на целевой аванс
Оплата приема целевым авансом
Работа с долговым счетом
Открытие долгового счета пациента
Оплата квитанции в долг
Погашение долга
Установка запрета проведения лечения в долг
Изменение лимита
Перемещение долга пациента с одного филиала на другой
Работа с рассрочкой
Оформление рассрочки
Оплата платежей по оформленной рассрочке
Закрытие рассрочки
Отмена оформленной рассрочки
Отчеты в кассе
Вкладка "Касса для юр.лиц"
Вкладка “Платежи”
Вкладка "Сверка итогов"
Вкладка "Заказ-наряды"
Печать кассовых документов
Печать акта выполненных работ
Печать счета-гарантии
Печать ПКО и РКО
Создание реестра оплат по филиалам
Создание справки для налоговой образца 2024 года
Плательщик пациент
Плательщик другой пациент клиники
Плательщик стороннее лицо
Список плательщиков, добавленных через стороннее лицо
Профиль плательщика, указанного как стороннее лицо
Контактный центр
Настройки колл-центра
Настройка справочников
Настройка оценок звонков
Настройка "Заботливого доктора"
Настройка статусов ЦОЗ
Настройка и работа со статусами и состояниями лида
Настройка СМС и мессенджеров
Настройка уведомлений по мессенджеру
Настройка СМС
Настройка шаблонов СМС
Call-центр
Описание возможностей модуля «Call-центр»
Панель Телефонии
Заявки с сайта
История вызовов
Лист ожидания
СМС
Центр обработки звонков
Типы задач, поступающих в «Контактный центр»
Описание интерфейса раздела «Центр обработки звонков»
Использование опции «Перезвонить»
Запись пациента через call-центр
Запись первичного пациента через Hyper Script
Действия с записью пациента в момент звонка
Обработка звонка
Обработка тикетов с разными результатами звонка
Работа с "Заботливым доктором"
Обзвон пациентов с напоминанием о визите
Работа со звонками без подключенной телефонии
Совершение вызова без подключенной IP телефонии
Обработка звонка без подключенной IP телефонии
Работа со звонками при подключенной телефонии
Описание панели телефонии
Как принимать входящий вызов
Как совершать исходящий вызов пациенту
Обработка звонка через ЦОЗ
Обработка звонка через лиды
Мессенджеры
Работа с мессенджерами
МессенджерыPRO
Описание модуля "Мессенджеры PRO"
Добавление нового чата
Возможности чата
Многоканальное общение с пациентами или лидами
Создание группы контактов
Настройка каналов мессенджера
Настройка шаблонов мессенджера
Настройка прав доступа пользователей
Отчет по статусам доставки сообщений в мессенджерах
Описание и настройка подтверждения записи по ссылке из сообщения
Подтверждение записи по ссылке из СМС
Отмена записи по ссылке из СМС
Перенос записи по ссылке из СМС
Создание запроса на звонок по ссылке из СМС
Лиды
Общее описание модуля «Лиды»
Работа со списком модуля «Лиды»
Работа с канбаном в модуле «Лиды»
Создание пациента из лида
Создание задачи на исходящий вызов по лиду
Обработка задачи на исходящий вызов по лиду
Отправка сообщения клиенту из лида
Работа с созданными лидами в списке и канбане
Работа со свойствами лида
ДенталБот
Описание модуля ДенталБот
Настройки модуля ДенталБот
Исключение пациента из обзвона ДенталБотом
Отчёт по работе ДенталБота
Пациент и база пациентов
Инфоркарта пациента
Описание инфокарты пацента
Вкладка "Информация о пациенте" в инфокарте
Вкладка "Комментарии" в инфокарте
Вкладка "Анкета" в инфокарте
Вкладка "Контактный центр" в инфокарте
Вкладка "Представитель" в инфокарте
Вкладка "История записей" в инфокарте
Вкладка "История приёмов" в инфокарте
Вкладка "Касса" в инфокарте
Вкладка "Счета" в инфокарте
Вкладка "ДМС" в инфокарте
Вкладка "Документы" в инфокарте
Вкладка "Семья" в инфокарте
Вкладка "Амбулаторные записи" в инфокарте
Вкладка "Ортодонтическая карта" в инфокарте
Вкладка "Лист ожидания" в инфокарте
Вкладка "Мессенджеры" в инфокарте
Вкладка "Рентген кабинет"
Вкладка "Лента событий" в инфокарте
Вкладка "Задачи" в инфокарте
Вкладка "Diagnocat AI" в инфокарте
Дополнительные опции в инфокарте
Вкладка "Файлы"
Работа с файлами пациента
Описание раздела "Файлы пациента"
Добавление файлов по пациенту сразу в список
Добавление файлов по пациенту в папки
Опция “Редактировать изображение”
Опция “Переместить в рентген”
Опция “Комментарии” к файлам
Опция “Переименовать файл”
Опция “Удалить” файл
Файлы со сканера
Настройка приложения AppCenter
Загрузка файла через сканер
Яндекс.Диск
Настройка интеграции с Яндекс.Диском
Просмотр и выгрузка файлов с Яндекс.Диска
Привязка папки Яндекс.Диска к инфокарте пациента
Загрузка файлов на Яндекс.Диск через инфокарту
Список пациентов
Поиск по пациентам
Группы пациентов
Добавление пациента в базу пациентов
Описание модуля "Список пациентов"
Семейный модуль
Создание списка участников семьи
Редактирование списка участников семьи
Создание семейных скидочных карт
Оплата со счета главного члена семьи
Амбулаторная карта пациента
Просмотр картотеки амбулаторных карт пациентов
Поиск номера амбулаторной карты пациента
Врач
Открытие приема пациента
Способы входа в план лечения
Опция "Начать приём"
Работа с приемом пациента
Общее описание
Работа с зубной формулой пациента
Создание плана лечения
Создание приема
Объединение и разъединение приемов для Врачей
Утверждение приема и планирование визита пациента для Врачей
Изменение услуг в приеме
Изменение параметров приема
Копирование приема
Отметка к записи
Изменение стоимости приема
Создание целевого аванса для врачей
Согласование плана с пациентом для Врачей
Создание факта выполненного приема для Врачей
Отмена фактического приема
Запись на прием из плана лечения
Замена приема в расписании у врача
Замена приема в расписании при переводе приема в факт
Подтверждение проведения консультативного приема по записи
Подтверждение проведения приема без предварительной записи
Печать документов из плана лечения
Загрузка фотопротоколов
Пример ортодонтии
Пример ортопедии
Пример терапии
Пример хирургии
Работа с финансовым планом пациента
Начало работы с финансовым планом. Добавление этапов
Добавление приема в финансовый план
Управление этапами и приемами в финансовом плане
Печать плана лечения
Печать финансового плана лечения для Врачей
Заполнение амбулаторной карты пациента
Амбулаторные карты
Вход в амбулаторные карты
Описание амбулаторной карты
Заполнение медкарты
Печать и внесение изменений в заполненную карту
Заполнение карты по объединенному приему
Печать титульного листа
Печать всех амбулаторных записей
Поиск амбулаторной карты для исправления, печати и проверки
Ортодонтические карты
Работа с ортодонтической картой 2.0
Настройка приложений для ортодонтической карты
Главный врач
Проверка медкарт
Функционал "Заботливый доктор"
Создание своего типа плана лечения для печати
Настройка мед.карт 2.0
Настройка доступа к шаблонам мед.карт 2.0
Создание шаблона
Редактирование шаблона медкарты
Создание категории
Настройка разделов титульного листа
Настройка составных шаблонов
Настройка печатной формы амбулаторной записи
Координатор лечения
Функционал координатора
Как прикрепить координатора к пациенту
Просмотр записи пациентов координатора
Список пациентов координатора
Личный кабинет координатора
Работа с планом лечения пациента
Способы перехода к составлению финансового плана лечения пациента для Координатора лечения
Добавление этапов в созданный финансовый план
Добавление приема в этап финансового плана
Управление созданными приемами
Коррекция стоимости плана
Возможные действия с созданным приемом в плане лечения для Координатора лечения
Объединение и разъединение приемов для Координатора лечения
Утверждение приема и планирование визита пациента для Координатора лечения
Замена приема в финансовом плане
Создание факта выполненного приема для Координатора лечения
Печать финансового плана лечения для Координатора лечения
Планирование посещений
Отметка к записи приемов в плане лечения
Возможности модуля "Планирование посещений"
Отметка результата посещения в расписании для Координатора лечения
Создание квитанций на пополнение авансов и погашение долгов
Call-центр для координатора
Центр обработки звонков координатора лечения
Запись пациента через ЦОЗ
Создание задачи на звонок по индивидуальному поводу
Мобильное приложение DentalPRO
Установка мобильного приложения
Настройка привилегий
Авторизация в приложении для сотрудников
Авторизация в мобильном приложении для Пациента
Добавление новой учетной записи в мобильном приложении
Переключение между разными учетными записями в мобильном приложении
Удаление учетной записи в мобильном приложении
Функционал приложения под ролью Директора
Функционал приложения под ролью Администратора
Функционал приложения под ролью Координатора лечения
Функционал приложения под ролью Врача
Возможности пациента в приложении
Настройка акций в мобильном приложении
Склад
Описание модуля склад
Описание модуля "Склад"
Раздел "Склады"
Раздел "Остатки"
Раздел "Запросы"
Настройка склада для реализации средств гигиены и учёта остатков.
Работа с поставщиками
Поставщики и обзвон поставщиков
Создание документа "Возврат" при работе с поставщиками
Работа с номенклатурой
Номенклатура. Добавление и импорт
Группы номенклатур и единицы измерения
Работа с движением номенклатур
Типы документов
Создание документа "Приход на склад"
Создание документа "Перемещение между складами"
Создание документа "Списание"
Создание документа "Расход"
Создание документа "Возврат"
Создание документа "Продажа из кассы"
Создание документа "Возврат продажи из кассы"
Проведение инвентаризации на складе
Рентген кабинет
Описание модуля «Рентген кабинет»
Установка и настройка утилиты по рентгену
Загрузка снимка с помощью утилиты
Загрузка снимка с компьютера без утилиты
Прикрепление рентген-снимка к пациенту
Указание рентгенологической нагрузки
Печать рентгеновского снимка
Создание ИДС на рентген
Создание заказ-наряда на рентген БЕЗ приема у доктора
Создание заказ-наряда на рентген НА приеме у доктора
Работа с рентгеном в плане лечения пациента
Настройка шаблонов описания
Склад 2.0
Описание модуля “Склад”.
Настройки модуля "Склад"
Раздел «Склады» и их настройка
Раздел “Поставщики” и их настройка
Раздел “Группы номенклатур” и их настройка
Раздел “Единицы измерения” и их настройка
Раздел “Номенклатура” и ручная настройка
Раздел "Номенклатура" и импорт
Настройка склада для реализации товаров из кассы
Настройка склада для вычета из зарплаты
Работа с документами модуля "Склад"
Раздел “Документы” и его описание
Тип документа “Приход на склад”.
Тип документа “Перемещение между складами”.
Тип документа “Возврат”.
Тип документа “Списание”
Тип документа “Расход”.
Тип документа “Расход по приему”.
Тип документа “Продажа из кассы”.
Тип документа “Возврат продажи из кассы”.
Тип документа “Поступление из лаборатории”, создаваемый автоматически
Тип документа “Поступление из лаборатории”, создаваемый вручную
Контроль модуля "Склад"
Раздел “Остатки”.
Проверка отрицательного количества на складах
Просмотр остатков на складе
Проведение полной инвентаризации
Проведение частичной инвентаризации
Раздел “Запросы”.
Раздел "Обзвон поставщиков"
Отчет по остаткам номенклатур
Отчет по документам склада
Зуботехническая лаборатория
Описание модуля ЗТЛ
Создание заказ-наряда из плана лечения
Создание заказ-наряда из журнала заказ-нарядов
Печать заказ-наряда
Отметка о поступлении из лаборатории через журнал заказ-нарядов
Отметка о поступлении из лаборатории вручную через склад
Отправка заказ-наряда на доработку
Списание заказ-наряда
Печать акта
Настройка ЗТЛ
Импорт прайса зуботехнических лабораторий
Настройка зуботехнических лабораторий
Настройка прайса зуботехнических лабораторий
Настройки склада для работы с зуботехническими лабораториями
Юридические лица
ДМС
Добавление новой страховой компании
Добавление программы страховой компании
Регистрация страхового пациента в системе
Работа с ДМС приемом
Оплата страховой квитанции
Создание счета по страховым пациентам
Формирование реестра
Настройка шаблона страхового акта и счета
Импорт пациентов для прикрепления
Корпоративные клиенты
Добавление корпоративной компании в систему
Регистрация корпоративного пациента в системе
Оплата квитанции корпоративным клиентом
Пополнение корпоративного счета пациента
Пополнение баланса корпоративного лица
Договоры с банками
Описание модуля "Договоры с банками"
Настройка справочника банков
Настройка статусов оплаты от банка
Добавление банковского договора пациенту
Открытие заемного счета пациенту
Списание средств заемного счета на лечение
Закрытие договора и заемного счета пациента
Заработная плата
Описание модуля "Зарплаты"
Настройка фиксированного расчета зарплат
Настройка дифференцированного расчета заработной платы (от выручки)
Настройка переменного расчета зарплат по услугам и приемам
Настройка расчета заработной платы от выручки пациентов по рекомендации пользователя
Настройка переменного расчета зарплат по товарам и авансам
Добавление начислений и удержаний в зарплату
Расчет заработной платы
Настройка справочника начислений и удержаний
Настройка надбавки к зарплатам (индексация заработных плат)
Журнал рассчитанных зарплат
Табель
Работа с табелем
Добавление сотрудника в табель
Действия с открытым табелем сотрудников
Фиксация рабочего времени сотрудников
Фиксация опозданий и ранних уходов
Система СКУД
Удаление графика работы сотрудника в модуле «Табель»
Настройка контроля закрытия рабочей смены в табеле
Отчеты
Общие отчеты
Личный кабинет руководителя
Создание нового отчета
Панель руководителя (Отчеты 2.0)
Описание и настройка модуля
Виджеты раздела "Текущий месяц"
Виджет "Поступления" на Панели руководителя из раздела "Текущий месяц"
Виджет "Услуги и оплаты"
Виджет “Оказанные услуги по отделениям” на Панели руководителя из раздела "Текущий месяц"
Виджет “Средний чек” на Панели руководителя из раздела "Текущий месяц"
Виджеты раздела "Финансы"
Виджет "Услуги и оплаты"
Виджет "Поступления" на Панели руководителя из раздела "Финансы"
Виджет “Оказанные услуги по отделениям” на Панели руководителя из раздела "Финансы"
Виджет “Средний чек” на Панели руководителя из раздела "Финансы"
Виджет “Долги”
Финансовые отчеты
Отчет "Базовые показатели статистики"
Проверка расчета ЗП для бухгалтера
Отчет «Задолженности и авансы»
Отчет «Cписания / Акции / Скидки»
Отчет «График рассрочек»
Отчет «Долги по рассрочкам»
Отчет «Должники»
Отчет «Заказ-наряды» (или отчет «Выполненные услуги»)
Отчет «Заработные платы» (или отчет «Выручка по отделениям»)
Отчет «Касса: Движение денежных средств»
Отчет «Заработные платы врачей»
Отчет «Заработные платы врачей, обновленный»
Отчет "Проданные товары"
Отчет "Квитанции без оплаты"
Отчет "Касса: платежи"
«Отчет по сертификатам»
Отчеты загруженности
Отчет «Ключевые показатели эффективности»
Отчет «Врачи: часы работы»
Отчет "Занятость кресел"
Отчет "Врачи: сводный отчёт"
Отчеты по приемам
Отчет «Первичные пациенты».
Отчет «Расписание: работа регистратуры»
Отчет "Расписание: удалённые записи"
Отчет "Статистика посещения врача"
Отчет "Первичные и условно-первичные пациенты"
Отчет по перенаправлениям
Отчеты по колл-центру
Отчет «Колл-центр: Отчет по конверсии администраторов»
Отчет "Заботливый доктор"
Отчет "Рейтинг операторов"
Отчет «Колл-Цент: Статистика по тикетам»
Отчет "Колл-центр входящие и исходящие звонки"
Отчет "Рекламные источники"
Отчеты по ДМС
Отчет "Количество прикреплений пациентов к страховым"
Отчеты по складу
Отчет "Склад: остатки"
Отчет "Склад: статистика по документам"
Инфоблоки
Описание модуля "Инфоблоки" и магазин инфоблоков
Настройка доступов к просмотру инфоблока
Просмотр инфоблоков
По расписанию
Удаленные записи
Работа регистратуры
Пациенты для врачей
Отчет по администраторам
Не пришедшие по записи
Записи первичных пациентов администраторами
Записи в расписании
Занятость кресел пациентами
По врачам
Эффективность посещений
Эффективность первичной консультации
По заработным платам
Детализация заработных плат
Табель
По звонкам
Аналитика по исходящим звонкам
Аналитика по входящим звонкам
КЦ
Аналитика по звонкам
Этапы и Коды
По кассовым операциям
Скидка или Наценка
Оказанные и оплаченные услуги
Учет расходов
Рейтинг услуг
Прейскурант
Платежи по позициям
Отчет по квитанциям
Отчет по авансам
Задолженности и авансы
По пациентам
Новости и акции в приложении
Отчет по оставленным комментариям
Рентгенологическая нагрузка
Первичные пациенты - группировка по врачам
Дни рождения
Статистика по NPC
NPC
По работе куратора
Планы лечения пациентов
Пополнение перс.счета
Выручка менеджеров v5
По складу
Остатки по складам (Новый)
Отчет по складу
Отчет по складу "Документы"
Запросы склада
Интеграции
Hyper Script
Roistat
AmoCRM
EzDent-i (Vatech)
Еврокаппа
Модуль ФИАС
LoyalMed
Забота 2.0
UDS
TuviS
F.Doc
Работа с сервисом F.DOC при наличии КЭП,выданных удостоверяющими центрами
Отправка первичного пакета документов через Центр обработки звонков при наличии КЭП,выданных удостоверяющими центрами
Отправка первичного пакета пациенту на электронное подписание через Расписание при наличии КЭП,выданных удостоверяющими центрами
Электронное подписание документов пациентом
Отправка ИДС и доп.соглашений на электронное подписание из плана лечения пациента
Отправка акта выполненных работ пациенту на электронное подписание
Электронное подписание амбулаторной карты врачом
Отслеживание статусов электронного подписания документов при наличии КЭП, выданных удостоверяющими центрами
Работа с сервисом F.DOC при наличии ОКЭП, выданных сервисом F.DOC
Описание работы ОКЭП для электронного подписания
Отправка первичного пакета пациенту на электронное подписание через Расписание при наличии ОКЭП, выданных сервисом F.DOC
Отправка первичного пакета документов через Центр обработки звонков при наличии ОКЭП, выданных сервисом F.DOC
Электронное подписание первичного пакета документов пациентом
Отправка ИДС на электронное подписание из плана лечения пациента
Электронное подписание ИДС пациентом без подтверждения через ЕСИА
Электронное подписание ИДС пациентом с подтверждением через ЕСИА
Отправка Доп.соглашений на электронное подписание пациенту
Электронное подписание доп. соглашения пациентом
Отправка Акта выполненных работ на электронное подписание пациентом
Электронное подписание акта выполненных работ пациентом
Электронное подписание врачом амбулаторной карты по приему
Отслеживание статусов электронного подписания документов Работа с сервисом F.DOC при наличии ОКЭП, выданных сервисом F.DOC
Работа с сервисом F.DOC по несовершеннолетним пациентам для двухстороннего подписания
Двустороннее подписание первичного пакета документов по несовершеннолетним пациентам через Расписание
Двустороннее подписание первичного пакета документов по несовершеннолетним пациентам через Центр обработки звонков
Двустороннее подписание ИДС по несовершеннолетним пациентам через Расписание
Двустороннее подписание ИДС по несовершеннолетним пациентам через Планы лечения
Авторизация через ЕСИА для подписания ИДС
Двустороннее подписание акта выполненных работ по несовершеннолетним пациентам
ЕГИСЗ
Работа с ЕГИСЗ
Работа с ЕГИСЗ
Работа врача с ЕГИСЗ
Работа главврача с ЕГИСЗ
Работа директора с ЕГИСЗ
Работа администратора с ЕГИСЗ
Настройка ЕГИСЗ
Подпись медицинского случая
Подпись мед. случая врачом с помощью CryptoPro.
Верификация подписанного мед. случая главным врачом с помощью CryptoPro.
Подпись мед. случая врачом с помощью РуТокена.
Верификация подписанного мед случая Главным врачом с помощью РуТокена.
Сервис рассрочек Mandarin.
Оформление рассрочки через сервис Mandarin
Оформление заявок через сервис рассрочек Mandarin
Начало работы с сервисом рассрочек Mandarin
Телефония MANGO.
Описание и настройка.
Начало работы со звонками.
Работа с исходящими вызовами.
Работа со входящими звонками.
Просмотр истории звонков.
DIANA
Настройка личного кабинета
Начало работы с Diana
Создание отчета на платформе Diana
Создание отчета в DentalPRO
Отчет по анализу гигиены в DentalPRO
Обработка рекомендаций по отчетам DIANA
Запись по направлению
Информация по гигиене в мобильном приложении пациента
Отчет по обработке рекомендаций по всем пациентам
Diagnocat 2.0
Diagnocat AI
Настройка личного кабинета Diagnocat в DentalPRO LIte
Синхронизация пациентов
Анализ через инфокарту пациента
Анализ через план лечения пациента
Анализ через Рентген-кабинет
Применение анализа к Зубной формуле пациента
Страница анализа в Diagnocat AI
Очередь пациентов
Приложение Diagnocat для компьютера
Маркетолог
Настройка источников рекламы
Бонусная система ПРОлояльность
Отправка визитки доктора в сообщении пациенту
NPS
Настройка модуля оценки качества NPC
Добавление нового вопроса в опросник оценки качества NPC
Работа со свойствами вопросов в опроснике оценки качества NPC
Редактирование вопросов в опроснике оценки качества NPC
Отправка опросника оценки качества NPC
Настройка акций и скидочных карт
Настройка скидочных карт
Настройка акций
Настройка акций для мобильного приложения
Поддержка пользователей
Обращение в техническую поддержку
Отправка заявки в техническую поддержку
Обращение в техническую поддержку через мобильное приложение.
История обращений в техническую поддержку
Часто задаваемые вопросы
Вопросы по настройке шаблонов медкарт и работе с ними
Объединение дублей пациентов
Как отменить разделенную квитанцию?
Как распечатать график работы врача?
Как распечатать фактически проведенные услуги?
Как проставить врачам план выручки?
Как посмотреть все оплаты по пациенту?
Как посмотреть удаленные из расписания записи пациентов?
Как прикрепить пациента к филиалу
Как очистить кэш браузера?
Что делать если не сходится касса?
Как добавить раздел системы в "Избранное"?
Техническая информация
Описание функциональных характеристик программного обеспечения
Инструкция по установке CRM
Обновление системы
Релизы бета системы
Релиз 17.4.1 (Март 2026)
Релиз 17.3.1 (февраль 2026)
Релиз 17.2.1 (декабрь 2025)
Релиз 16.8.7 (ноябрь 2025)
Релиз 16.8.6 (ноябрь 2025)
Релиз 16.8.3 (октябрь 2025)
Релиз 16.8.1 (октябрь 2025)
Релизы Стейбл версии
Релиз 17.3.5 (март 2026)
Релиз 17.2.14 (февраль 2026)
Релиз 17.1.1 (декабрь 2025)
Релиз 16.8.13 (декабрь 2025)
Релиз 16.7.4 (сентябрь 2025)
Релиз 16.7.1 (сентябрь 2025)
Релиз 16.6.3 (сентябрь 2025)
Релиз 16.5.4 (август 2025)
Настройка модуля оценки качества NPC (Версия программы Лайт с 16)
Добавление нового вопроса в опросник оценки качества NPC →
Дата создания:
Дата обновления:
16.04.2026 12:44:22
Запросить видеопрезентацию продукта
Ваше имя
Телефон
Город
Должность
E-mail
Получить видеопрезентацию
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Демонстрация возможностей
Ваше имя
Телефон
Город
Должность
E-mail
Попробовать бесплатно
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Внедрение под ключ
Ваше имя
Телефон
Город
Должность
E-mail
Узнать цены и условия
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Бесплатная демо-версия на 14 дней
Ваше имя
Телефон
Город
Попробовать бесплатно
Отправляя форму вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Откликнуться на вакансию
Имя и фамилия
Телефон
Город
E-mail
Сообщение
Загрузить резюме
Размер файла не должен превышать 10Мб
Отправить
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Узнать больше об интеграции
Ваше имя
Телефон
Город
Должность
E-mail
Попробовать бесплатно
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Получить подарок
Ваше имя
Телефон
E-mail
Получить подарок
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных