Разделы

Добавление нового чата (Версия программы Лайт с 16)

Добавление нового чата доступно:

  • через карточку лида при выборе опции “Отправить сообщение в мессенджер”

  • через инфокарту пациента при выборе опции “Отправить сообщение в мессенджер”

  • через расписание при выборе опции “Отправить смс”

  • через Центр обработки звонков при выборе опции “Отправить смс” для тикетов с типом “Расписание”

При выборе опций “Отправить сообщение в мессенджер” из карточки лида или инфокарты пациента в открывшейся форме потребуется указать:

  • наименование канала для отправки

  • номер телефона или имя учетной записи лида или пациента

  • выбор текстового шаблона для отправки (при необходимости)

ВНИМАНИЕ! Данные текстовые шаблоны требуют предварительной настройки в разделе “Настройки” - “Мессенджеры PRO” - Управление шаблонами”

  • поле текста сообщения для отображения выбранного шаблона или ввода текста вручную


Дата создания:
Дата обновления: 14.04.2026 10:07:03