Отчет «Ключевые показатели эффективности» (Версия программы Лайт с 18)
Отчёт показывает по каждому врачу, насколько он загружен, выполнил ли финансовый план и сколько пациентов принял за период.
Для просмотра информации необходимо перейти в модуль «Отчеты»
Далее необходимо найти в списке этот отчет. Для удобства поиска можно перейти в раздел «Финансы».
И по колонке «Тип» найти необходимый «Ключевые показатели эффективности»
ВНИМАНИЕ! Название отчета может отличаться от типа. Поэтому для работы с данным отчетом необходимо ориентироваться на его тип в соответствующей колонке.
Если отчет в списке не отображается, его можно добавить через кнопку «Добавить новый тип отчета» и выбрать «Заработные платы врачей, обновленный»
Далее необходимо указать:
-
название отчета (может отличаться от типа)
-
группы пользователей, которые могут просматривать данный отчет
-
количество отображаемых записей
-
отчетный период для отображения по умолчанию
-
Коэффициент загрузки (по умолчанию представлено 100%, множитель финансового плана)
-
Расчет приемов (по количеству записей, по количеству записей с отметкой “Пациент пришел”, по количеству фактических приемов, по количеству фактических приемов с ненулевой стоимостью, по количеству записей и закрытых приемов без записи)
-
Расчёт загрузки для колонки “Выработано часов” (по количеству записей, по количеству записей с отметкой “Пациент пришел”, по количеству фактических приемов, по количеству фактических приемов с ненулевой стоимостью, по количеству записей и закрытых приемов без записи)
-
Считать выручку по квитанциям (по дате создания или по дате оплаты)
-
Применять фильтр по отделениями к колонке "Рабочих часов" (да или нет)
-
формировать отчет по оплаченным квитанциям или проведенным приема
-
Режим будущей загрузки (включить или нет)
-
Расчет рабочих часов (время по графику, записи пациентов, записи пациентов и служебные записи)
-
Скрывать сумму фактических приемов, квитанции которых были списаны (При выключенной настройке в колонку “Выручка” будут попадать суммы квитанций,который были списаны. При включенной настройке в колонку “Выручка” НЕ будут попадать суммы квитанций,которые были списаны)
-
отображение колонок
-
дополнительно можно сразу же настроить норму выручки за час, которая позволить сформировать финансовый план на врача.
Нажать кнопку «Сохранить»
После создания/открытия отчета доступно поле фильтрации для отображения информации по критериям:
-
отчетный период
-
врачи
-
отделения
-
филиал
-
текущая дата (только если в настройках было выбрано отображение будущей загрузки)
Ниже будут отображаться колонки с информацией:
-
ФИО отображает ФИО врача
По блоку “Временные показатели” доступны колонки:
-
Рабочих часов(количество рабочих часов доктора по графику)
-
Выработано часов (фактическое количество отработанных часов с пациентами)
-
Загрузка (коэффициент отношения выработанных часов к рабочим часам;доля рабочих часов, занятых записями)
ВНИМАНИЕ! Дополнительно могут отображаться следующие колонки, если они включены в настройках отчет через опцию “Режим будущей загрузки”:
-
Будущая загрузка (запланированное количество часов на лечение от даты выбранной в поле фильтрации “Текущий день” до конца отчетного периода согласно настройкам отчета по расчету рабочих часов)
-
Загрузка (коэффициент отношения будущей загрузки к рабочим часам)
По блоку “Финансовые показатели” доступны колонки:
-
Финансовый план (отображает планируемую сумму исходя из нормы выручки за час умноженной на количество рабочих часов)
ВНИМАНИЕ! Для работы колонки требуется предварительная настройка нормы выручки за час в модуле “Настройки”, в разделе “Сотрудники” и “Врачи”
-
Выручка (отражает фактическую сумму квитанций по услугам врача исходя из настроек отчета по расчету приемов; сколько врач заработал)
-
Выполнено (коэффициент отношения выручки к финансовому плану врача)
По блоку “Посещаемость” доступны колонки:
-
Первичные (количество физ.лиц,впервые записавшиеся к доктору в отчетный период)
-
Приемов (количество приемов первичных и повторных пациентов у доктора в отчетный период)
-
Ф.Л. (количество первичных и повторных физ.лиц у врача в отчетный период,которым проводились приемы)
-
Посещений физ.лицом (отношение приемов к общему числу физ.лиц у доктора, то есть среднее количество приемов у доктора по одному пациенту, сколько приёмов в среднем на одного пациента; если стоит больше 1, значит кто-то из пациентов вернулся к доктору)
Далее отобразятся колонки с простой аналитикой по доктору:
-
Стоимость посещения (средняя стоимость приема)
-
Выручка на Ф.Л. (средний чек на пациента)
-
Стоимость факт. часа работы (средняя стоимость часа работы)
-
Первичных к посещениям (коэффициент посещаемости первичных пациентов при отношении первичных физ.лиц к общему числу физ.лиц у доктора; первичные приёмы в процентах от числа пациентов)
-
Показатель повторности (коэффициент повторных приемов у доктора; первичные приёмы в процентах от всех приёмов)
Чтобы понять как считаются значения, можно воспользоваться подсказками с формулами.
- Строка “Итого” отображает средние значения по клинике по всем параметрам докторов
ВНИМАНИЕ! Итоговая строка отображает значения по клинике в целом исключая дублирование значений по строкам врачей, например, показатель первичных пациентов в строке по доктору показывает первичность у доктора, а в итоговой строчке первичные для клиники исключая первичность пациента у другого доктора в отчете
Частые вопросы
Почему у врача выполнено 0 %?
У врача не указана стоимость часа или нет смен в графике, поэтому план 0.
Почему загрузка высокая, хотя часть пациентов не пришла?
Выработанные часы считаются по записям в расписании. Это нормально.
Почему выручка меньше суммы квитанций?
Часть оплаты, внесённая в долг, не входит в выручку, пока пациент не погасит долг. Это нормально.
Почему пациентов в итоге меньше, чем сумма по врачам?
В итоге каждый пациент считается один раз, даже если был у нескольких врачей. Это нормально.
Почему врача нет в отчёте?
У врача нет смен в графике на креслах выбранных филиалов и нет выручки за период.
Не нашли ответа — напишите в техподдержку, укажите отчёт, период и строку.
