Обработка звонка (Версия программы Лайт с 16)
1. В главном меню выберите раздел «Call-центр» и откройте в нем подраздел «Центр обработки звонков».
2. Нажмите на нужный тикет. В правой части страницы отобразится информация о задаче и пациенте.
3. Отметьте галочкой поле «Обработан».
4. Зафиксируйте результат звонка по настроению пациента:
-
позитивный;
-
нейтральный;
-
отрицательный.

5. Оставьте комментарий.
6. Нажмите кнопку «Сохранить».
Дата создания:
Дата обновления: 15.04.2026 11:10:41