Обработка рекомендаций по отчетам DIANA (Версия программы Лайт с 16)
Для настройки уведомлений пациенту по результатам отчета необходимо нажать “Обработать отчет” в инфокарте пациента во вкладке “DIANA”.
В открывшейся форме необходимо:
● включить опцию “Создать уведомление” при необходимости создания тикета на звонок для записи на гигиену
● указать дату отправки уведомления (по умолчанию будет предложена дата из настроек уведомлений в системе, которые указываются уникально для каждой клиники)
В указанную дату уведомления отобразится тикет в Центре обработки звонков для совершения исходящего вызова пациенту.
● включить опцию “Отправить файл с отчетом пациенту на почту”
ВНИМАНИЕ! Опция будет доступна только при наличии заполненного адреса электронной почты в инфокарте.
Письмо на почте у пациента выглядит как вложение отчета в формате PDF.
● включить опцию “Отправить файл с отчетом в чат пациенту”
ВНИМАНИЕ! Данная опция доступна только для пациентов, зарегистрированных в мобильном приложении DentalPRO и при наличии куратора лечения у пациента.
В мобильном приложении сообщение отображается как ссылка в чате с куратором пациента.
После сохранения в списке отчетов добавляются возможности:
● отправить отчет еще раз
● увидеть статус обработки
● записать пациента на прием
● создается направление на запись к врачу.
ВНИМАНИЕ! Данная возможность отображается во вкладке “Направления” в инфокарте пациента.
