Удаление записи (Версия программы Лайт с 16)
В ситуациях, когда пациент отказывается от своего запланированного визита удалить запись из расписания можно, как и с последующем обзвоном пациенту, так и без обзвона после удаления.
Для этого необходимо в Расписании выбрать нужную для удаления запись и нажать на кнопку «Удалить или отложить запись»
Если при удалении записи нужно поставить задачу на обзвон пациента, в открывшемся окне необходимо тумблер "Создать отложенную запись" оставить включенным, а также нужно заполнить данные:
-
указать «Причину выписки»
-
указать желаемую дату для следующего визита
-
указать дату для обзвона пациента
-
указать тип записи, на которую планировал прийти пациент
-
указать врача, к которому хотел прийти пациент
Внимание! При необходимости поле “Врач” можно сделать необязательным
Для настройки необходимо обратиться в Техническую поддержку
-
указать отделение (поле необязательное)
-
указать, комментарий для оператора, который будет обрабатывать данную задачу в указанное время (поле необязательное)
После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку «Сохранить»
Если в последующем пациенту не нужно звонить, то тумблер "Создать отложенную запись" необходимо отключить, кликнув на него. Тогда остается указать лишь причину выписки.
Готово. В обоих случаях записи пациентов после нажатия на кнопку "Сохранить" будут удалены из расписания
