Настройка маршрутов уведомлений (Версия программы Лайт с 16)
В системе существует большое количество уведомлений. Они могут распределяться по группам пользователей, могут быть как универсальными для всех, так и индивидуальными для каждого пользователя.
Например, пользователи с ролью «Администратор» по умолчанию будут получать уведомления по таким событиям, как:
-
создана новая квитанция на пациента;
-
появился свободный слот для записи пациента из листа ожидания.
-
пациент пришел в клинику;
-
пациент удален из расписания;
-
пациент переставлен с другого врача.
Куратор лечения получает уведомления аналогично "Врачам" и "Администраторам".
Есть и общие уведомления, которые отображаются у всех. пользователей вне зависимости от их статуса. Таким является уведомление «Новая задача для группы пользователей».
Уведомления в системе можно редактировать, перенастраивать и создавать новые.
Уведомления формируются при следующих событиях:
-
получение заявки с сайта при условии, что настроена интеграция с сайтом клиники;
-
карта повторно подтверждена: уведомления будут формироваться на повторно подтвержденные создателем амбулаторные записи;
-
создание новой квитанции;
-
уведомление координатора ДМС из расписания;
-
пациент стал претендентом на получение новой скидочной карты;
-
поставлена отметка "Пациент пришел";
-
выставлен новый счет (DentalPRO лицензии);
-
сообщение в мессенджерах от нового лида.
Для добавления и настройки уведомлений в системе есть модуль «Уведомления: маршруты». Данный модуль находится в меню в панели справа, раздел «Дополнительные настройки».
В открывшемся окне отобразятся типы уведомлений, которые существуют по умолчанию.
При необходимости их можно отредактировать или удалить, используя соответствующие кнопки напротив каждого маршрута уведомления.
При нажатии на кнопку «Редактировать» откроется форма «Редактировать маршрут», где можно внести изменения во всех пунктах:
-
заголовок (название уведомления);
-
событие;
-
получатель (пользователь или группа пользователей).
После внесения изменений необходимо нажать кнопку «Сохранить».
Для того, чтобы создать новый «Маршрут», используем кнопку «Добавить» в правом верхнем углу.
И в открывшейся форме приступаем к заполнению всех полей:
- заголовок (название уведомления);
- событие (события уже заложены в системе, необходимо выбрать подходящее);
- Получатель(ли) (пользователь или группа пользователей: от данного выбора зависят последующие действия по настройке);
- пользователь (если уведомление предназначены для конкретного пользователя)
- группа (если уведомления предназначается конкретной группе пользователей, то ее нужно выбрать из выпадающего списка)
После сохранения новый маршрут появляется в списке «Уведомлений: маршруты».
