Обработка тикета из расписания с разными результатами (Версия программы Лайт с 18)
Для обработки задач на звонок из расписания необходимо перейти в модуль “Расписание”.
Если у пациента присутствует несколько тикетов, то на задаче отображается их количество.
Необходимо нажать на символ в правом верхнем углу для обработки тикетов.
Для выставления разных результатов по разным задачам одного пациента присутствует опция “Обработан”.
Если стоит синяя галочка, значит опция включена и одновременно будут обрабатываться все тикеты, которые есть у данного пациента.
Если какую-то задачу необходимо обработать отдельно, то требуется снять галочку с нужной задачи.
Например: первая задача будет обрабатываться с одним результатом, значит галочку оставляем; вторая задача будет обрабатываться с другим результатом - галочку убираем.
После этого в поле выставления результата необходимо выбрать нужный вариант, относящийся к тикету, у которого проставлена опция “Обработан”.
После сохранения обработанный тикет будет закрыт. Необходимо снова вернуться к данному пациенту.
Галочка в опции “Обработан” автоматически проставится на тикеты, с которых ранее отметка была снята и необходимо выставить результаты на эти тикеты.
После сохранения обработка была завершена.
