LoyalMed (Версия программы Лайт с 16)
LoyalMed - автоматизирует и интегрирует с DentalPRO все элементы программы лояльности Клиники для пациентов и сотрудников
Интеграция с LoyalMed как и c Забота 2.0 никак не отражена в интерфейсе с которым взаимодействует обычный пользователь. Основная работа интеграции состоит в отправке данных клиники на сервера LoyalMed посредством API.
Цель методов API - предоставить доступ к информации для LoyalMed для последующей обработки на их стороне.
По API передаются:
-
Список филиалов
-
Список врачей
-
Cписок пациентов
-
Записи пациентов в расписании
-
Квитанции пациентов
-
Платежи пациентов
Активация модуля
Токен доступа
Списки API методов
Взаимодействие в DentalPro
В инфокарте пациента необходимо добавить отметку «Участник программы лояльности LoyalMed»
В «Кассе» при оплате квитанции списать и накопить баллы.
Взаимодействие с клиентом
ПАП перехватывает негативные отзывы, чтобы у вас была возможность оперативно на них отреагировать.
Это позволит существенно снизить количество негативных отзывов в сети.
При высокой оценке приема будет предложено оставить отзыв на сторонних сервисах. Оставить отзыв на сторонних ресурсах, предлагается только лояльным пациентам (с оценкой 9 и 10).
Взаимодействие сотрудников
Итоги
LoyalMed это:
-
Полностью автоматические бонусные программы для пациентов и сотрудников.
-
Автоматические реферальные программы для пациентов и сотрудников (вознаграждение за рекомендации).
-
Современные онлайн-сервисы для пациентов и сотрудников (от возможности смотреть свои записи и историю лечения, до онлайн оплаты).
-
Система автоматических интерактивных оповещений, рассылок и опросов для пациентов.
-
Новый и очень удобный интерфейс взаимодействия для пациентов и сотрудников клиники (личный кабинет в чат-ботах в мессенджерах).
-
·Глубокая интеграция с МИС и полная автоматизация.
