Roistat
Roistat — это сервис сквозной аналитики, который, с помощью инструментов Колл-трекинга, позволяет автоматически определять по какой рекламе звонят пациенты и поможет сократить расходы на нецелевые каналы.
Для работы с данным сервисом необходимо производить настройки как в сервисе Roistat так и в МИС DentalPRO.
Для настройки на стороне Roistat достаточно настроить передачу данных в МИС DentalPRO, по инструкции с сайта Roistat. Ознакомиться с инструкцией можно здесь: Инструкция по настройке со стороны Roistat.
Внимание! Для настроек понадобится технический специалист или помощь технической поддержки.
Для работы с данным функционалом в системе необходимо добавить рекламные источники.
Ознакомиться с настройкой рекламных источников можно тут: Настройка, редактирование и удаление источников рекламы.
Далее переходим в модуль “Настройки”, раздел “Колл-центр”, подраздел “Рекламные источники”.
Нажимаем на кнопку “Создать”.
В открывшемся окне указываем нужный рекламный источник.
Далее необходимо настроить подходящие условия.
1. Номера, на которые пришел звонок - в данном условии можно внести номер, на который будет совершен звонок с привязкой рекламного источника.
Для добавления данного условия нажимаем на кнопку “Добавить”.
В выпадающем списке указываем следующие параметры:
-
Номер
-
Схема sipuni (данную информацию можно уточнить у технических специалистов)
-
Срок активности данного условия
Также при необходимости можно удалить добавленное условие нажав на кнопку “Корзина”.
2. Номера, с которых пришел звонок- в данном условии можно внести номер, с которого будет совершен звонок с привязкой рекламного источника.
Для добавления данного условия нажимаем на кнопку “Добавить”.
В выпадающем списке указываем следующие параметры:
-
Номер
-
Схема sipuni (данную информацию можно уточнить у технических специалистов)
При необходимости также можно удалить добавленное условие нажав на кнопку “Корзина”.
3. UTM-метки - в данном условии можно внести ссылки сайтов, на которых размещена реклама нашей клиник.
Для добавления данного условия нажимаем на кнопку “Добавить”.
Данное условие делится на 4 типа:
-
Source
-
Medium
-
Referer
-
Marker
Внимание! Source и Medium отрабатываются только в случае полного совпадения внесенных данных с данными рекламного источника. Referer и Marker отрабатываются в случае частичного совпадения.
При заполнении одного типа, необходимо проставить знак звездочки в неиспользуемых полях.
При необходимости также можно удалить добавленное условие нажав на кнопку “Корзина”.
После настройки нужного условия нажимаем на кнопку “Сохранить”.
В случае если при добавление рекламного источника указываются все условия, то отрабатываться будет в следующем порядке:
-
UTM-метки
-
Номера, на которые позвонили
-
Номера, с которых позвонили.
После сохранения имеется возможность отредактировать и удалить рекламный источник.
После проведения данных настроек при обращении пациента информация по рекламным источникам будет автоматически попадать в раздел Лиды. Ознакомиться с информацией по работе с разделом Лиды можно здесь: Работа с модулем Лиды.
