Как открывать визит пациента врачу при работе с бегунками.

После того как на посту «регистратура» был открыт визит администратором, у врача появляется сообщение «Новое уведомление», также уведомление отображается в правом верхнем углу «колокольчик».

В появившемся уведомлении врач может выбрать одно из двух действий: «прочитать» или «отменить».

При нажатии «прочитать» открывается дополнительное окно «уведомлений».

У специалиста появляется возможность ознакомиться с информацией из уведомления.

Врач может, нажав на кнопку «информация о пациенте», перейти к просмотру «информационной карты» данного пациента (не дожидаясь открытия приема), также специалист может отметить, что сообщение прочитано, нажав на бледно зеленую «галочку» справа или же просто закрыть окно уведомлений в правом верхнем углу.

При нажатии на кнопку «Информация о пациенте» открывается «информационная карта пациента».

Тут врач может ознакомиться с:

• Информацией о пациенте.

• Комментариями.

• Звонками call-центра по данному пациенту.

• Рентген снимками

• Анкетой пациента

• Импортированной историей

• Файлами пациента

• Историей звонков

• Историей записей

• Кассой

• Счетами пациента

• ДМС

• Документы

• Семьей

Внимание: Доступ к просмотру информации в «инфокарте пациента» зависит от настроенных привилегий групп пользователей

1. Во вкладке «Информация о пациенте» находятся необходимые данные по этому пациенту и контактная информация.

2. Во вкладке появляется возможность ознакомиться с комментариями и также оставить их самостоятельно.

3. Вкладка «Звонки К.Ц.» служат для мониторинга отработки администраторами созданных врачом «тикетов». Также доступна фильтрация по «будущим звонкам» и «прошедшим звонкам».

4. Во вкладке «Рентген» доступны к просмотру и изменениям все рентгенографические снимки пациента. Также есть возможность распечатать тот или иной снимок.

Для внесения изменений в описание снимка необходимо нажать на кнопку «редактирования» напротив снимка.

Далее открывается развернутый снимок с доступным функционалом:

• Данные о снимке

• Описание

• Изменение самого снимка

5. Следующая вкладка «анкета пациента». Тут врач может ознакомиться с анкетой. Также анкета может быть доступна по «филиалам».

6. Вкладка «Импортированная история» позволяет ознакомиться с историей данного пациента, которая была импортирована в систему.

7. Вкладка «Файлы пациента»  Данный раздел используется для хранения фотопротоколов и рентген-снимков пациента. Тут можно ознакомиться с файлами, загруженными в систему, либо добавить новые. Также можно создавать папки при необходимости.

8. Вкладка «История звонков» предоставляет возможность ознакомиться с информацией по совершенным звонкам пациенту. Также, в зависимости от привилегий, будет доступно прослушивание записей.

9. Во вкладке «история записей» доступна вся информация по записям пациента которые Запланированы, состоялись, или были удалены. Также в данной вкладке доступна фильтрация по записям.

10. Вкладка «Касса» отображает все квитанции по данному пациенту, а также  «Баланс», «Страховой баланс», «общую сумму за лечение», информацию о «Карте скидок» и «Целевом авансе». Помимо этого есть возможность просмотра той или иной квитанции более детально.

Для этого необходимо выбрать нужную квитанцию, нажав на нее. После чего открывается окно «Квитанция», в которой доступна информация.

• Позиции

• История

• Опции

• Комментарий

11. Во вкладке «Счета» доступна вся информация по транзакциям пациента за весь период лечения. Также тут отображаются данные о «Балансе», «Страховом балансе», «общей суммой за лечение», информация о «Карте скидок» и «Целевом авансе».

12. Вкладка «ДМС».

Тут возможно ознакомиться с информацией по страховым программам, по которым может лечиться пациент. Также можно воспользоваться фильтрацией по параметру «Неактивные».

13. Во вкладке «Документы» можно ознакомиться с документами, которые были созданы на пациента, и в случае если их не хватает, то создать.

Также в данном разделе есть возможность скачать/распечатать тот или иной документ.

Для этого необходимо нажать на нужный документ, после этого открывается дополнительное окно, в котором выбирается способ действий с документом.

• Открыть в MS Word

• Открыть в Office Online

• Открыть в Google Docs

• Открыть как PDF

• Скачать

Также в правом верхнем углу находятся «кнопки», которые доступны в зависимости от привилегий в системе.

• Пациент

• Мобильное приложение

• Самолет

• Записать

• Добавить тикет

• Опции

• Позвонить

Кнопка «Пациент» расположена всегда в правом верхнем углу. Она позволяет быстро перемещаться по ключевым страницам:

• Амбулаторная карта

• Карта пациента

• Квитанции

• План лечения

• Планирование посещений

Кнопка "Мобильное приложение" показывает авторизован ли в нем пациент.

Кнопка "Самолет" позволяет отправить сообщение в мессенджер.

Кнопка «Запись» предоставляет возможность записать пациента в расписание.

Кнопка "Добавить тикет" позволяет поставить задачу на прозвон пациента, которая появится в модуле “Сall-центр” в дату обзвона.

Кнопка «Опции» дает возможность авторизоваться в мобильном приложении.

После того как врач ознакомится с «инфокартой пациента», необходимо нажать на кнопку «штрихкод», при этом  открывается дополнительное окно и в автоматическом режиме запускается «сканер штрих-кода»

Далее необходимо выбрать «пост», в котором работает врач, из выпадающего списка и отсканировать «штрихкод».

После данной манипуляции необходимо нажать «Enter» на Вашем компьютере.

В открывшемся окне данном окне «Начало приема» для врача доступна следующая информация:

• Анкета

• Прием

• Документы

• Приемы сегодня

Вкладка «Анкета» позволяет ознакомиться с информацией о пациенте. После изучения анкеты необходимо поставить галочку «Ознакомлен с анкетой».

Во вкладке «Прием» предоставляется возможность изменить прием для открытия (из выпадающего списка), также отредактировать «время приема» (минимальное время на прием 15 мин., максимальное время - 8 часов).

Во вкладке «Документы»  можно просмотреть список созданных документов, также понять какие документы необходимы. При нажатии клавиши «показать документы» появляется поле с напоминанием «не забудьте оформить документы» с перечнем ранее созданных документов. В случае необходимости можно создать новые документы.

Если вкладка подсвечена красным цветом, это сигнализирует, что в системе нет созданных/отсканированных документов.

После создания документа, его следует распечатать и отдать на подпись пациенту

Внимательно: При создании того или иного документа необходимо внимательно заполнить все поля со звездочкой!!!

После нажатия на клавишу «создать документ» появляется поле, где документ можно:

• Открыть в MS Word.

• Открыть в Office Online.

• Открыть в Google Docs.

• Открыть как PDF.

• Скачать.

Выбираем формат, который принят в клинике.

Далее подписанный документ нужно «отсканировать» штрих-код документа в систему, используя сканер штрих кода. Тем самым администратор подтверждает наличие оригинальной подписи пациента на документе.

Вкладка «Приемы сегодня». В данном поле отображается информация о записях на прием данного пациента.

После всех проделанных манипуляций и ознакомления с информацией о пациенте врач должен нажать на кнопку «Сохранить».

Далее система в автоматическом режиме открывает окно «План лечения», а также отображает оповещение о критических проблемах пациента.

Теперь врач может приступить к работе с пациентом.