Релиз 11.50 (март 2023)

Улучшения по работе со страховыми компаниями.

1. В медблоке добавлена конфигурация "Автоматическая калькуляция по ДМС" - Вкл/Выкл. По умолчанию конфигурация включена.  Данная конфигурация позволит включать/отключать автоматический пересчет приема по ДМС

2. Была улучшена форма работы со счетами страховых пациентов. В новом интерфейсе при редактировании счетов пациента и добавлении новых счетов теперь заполнение информации формируется пошагово:

• выбираем пациента и филиал нажимаем «Далее»

• выбираем полис пациента, который необязательно активный. Нажимаем далее

• выбираем диагноз, зубы, услуги, исполнителя приема, подписанта со стороны клиники для печатной формы, дату счета и тип подсчета стоимости (по квитанции или по прайсу). Нажимаем далее.

• сверяем перечень услуг для счета, при необходимости внося коррективы и нажимая «Далее» сохраняем изменения.

3. Добавлено отображение итоговой суммы при просмотре квитанций страховых пациентов в профиле страховой компании в разделе «Квитанции»

4. Добавлена новая колонка «Состояние» в модуль Настройки – Юридические лица – Договоры, которая будет отображать статус «просрочен» в случае окончания даты действия договора

Эта же колонка доступна в профиле юридической компании

В инфокарте пациента во вкладке «ДМС» улучшено:

• при создании/редактировании полиса или договора пациента происходит проверка состояния актуальности договора страховой или корпоративной компании с филиалом. Если договор будет просрочен, то система предложит перейти по ссылке в профиль страховой/корпоративной компании для изменения срока действия договора

Улучшения по настройкам медблока

1. Добавлены новые теги в финансовый план. Появился раздел с тегами

"Приемы вне этапа". 

 

В раздел Этап добавлены теги: сумма за этап, сумма скидки за этап, сумма с учетом скидки за этап.

2. Добавлен новый модуль для внеплановых приемов, создаваемых из расписания. Перейти в него можно через Настройки – Расписание – Шаблоны для записи

На открывшейся странице необходимо нажать на кнопку добавить и заполнить следующие данные:

• название шаблона

• шаблон приема для записи, который будет отображаться в Плане лечения пациента в колонке Внеплановых

• значение сортировки для положения в списке

• проблема (необязательный параметр)

• отделение (необязательный параметр)

При отсутствии заполненных данных отделения и проблема данный шаблон для записи будет предлагаться для врачей любого отделения, а при переводе данного приема в состояние фактического данные поля будут предложены для заполнения доктором

3. Исправлено отображение неактивных приемов при просмотре стоимости приемов в расписании. Теперь в стоимости приемов отображаются только актуальные приемы.

4. Доработан процесс редактирования прайс листа. Теперь пользователь при редактировании прайс листа имеет доступ только к прайсам тех филиалов, к которым он прикреплен. Прайсы других филиалов он не видит.

5. Доработано филиальное отображение прайс листа. Теперь, если у прайса в настройках выбран 1 филиал, при работе с зубной формулой услуги будут рассчитывается по приоритетному прайсу этого филиала у врача, если врач работает именно в этом филиале.

Если врач работает в том филиале, где этого прайса нет, услуги рассчитываются по самому приоритетному прайсу закрепленному за этим филиалом и врачом.

Улучшения для работы администратора

1. Была реализована новая возможность для фиксации представителей пациента с указанием степени родства. Теперь для добавления сведений о представителе необходимо перейти в инфокарту пациента и выбрать раздел «Представители» и нажать на кнопку «Добавить»

В открывшемся окне необходимо заполнить следующие данные:

• ФИО

• номер телефона

• серия и номер документа, удостоверяющего личность

• когда, кем выдан и код подразделения

Внимание! Если представитель пациента из числа имеющихся пациентов клиники, то для заполнения данных полей достаточно найти в строке поиска пациентов этого представителя

• ИНН

• Пол

• Дата рождения

• Отношение к пациенту (доступны следующие варианты: родитель, ребенок, другие родственники, законный представитель, двоюродный брат, сожитель (-ница), тетя по материнской линии, приемный ребенок, дед, внук и т.д.)

• Реквизиты документа, разрешающие представлять пациента

При наличии у пациента представителя при создании документа теперь есть возможность выбрать представителя, данные которого должны подтянуться в печатную форму создаваемого документа.

Внимание! Для активирования данной строки необходимо включение соответствующей опции в настройках шаблона документа

2. Добавлена новая функция подтверждения визита пациента в расписании без обработки тикета в Центре обработки звонков. Теперь если необходимо подтвердить визит пациента в расписании достаточно нажать на кнопку «Подтвердить или отменить подтверждение приема»

После этого будет открыто подтверждающее окно, в котором необходимо нажать либо «Да», либо «Отмена»

Также для такой подтвержденной записи можно настроить свое цветовое отображение в расписании через Настройки – Расписание – Настройка отображения

Подтверждение или отмена подтверждения, кроме Расписания, возможна также и в его информационной карте в разделе «История записей»

В Центре обработки звонков по данному улучшению сработает следующий алгоритм:

1. Если запись пациента в расписании не была подтверждена, то в тикете по данной записи будет активна кнопка «Придет», нажатие на которую проставит отметку о подтверждении в расписании и изменит на соответствующий цвет

2. Если запись пациента была подтверждена в расписании, то в тикете по данной записи будет идти информация «Прием подтвержден»

3. Добавлена настройка пациентам для включения/отключения возможности звонить пациенту и создавать по нему тикеты

Для включения/отключения данной опции необходимо в информационной карте пациента в первом разделе «Информация о пациенте» в блоке «Дополнительная информация» выбрать нужный вариант

Как результат при опции «Не создавать тикеты» по пациенту не будут создаваться тикеты о напоминании о записи, при удалении записи в расписании.

При опции «Не звонить пациенту», не будет осуществляться звонок с помощью бота «Twin», если есть интеграция с данным ботом.

4. Была реализована возможность добавления пациента в Лист ожидания через Центр обработки звонков

Также была улучшена сама форма добавления в лист ожидания: добавилась возможность оставлять комментарий, которые будут отображаться в информационной карте пациента

5. Были добавлены новые события по пациенту «Прием начат» и «Визит закончен» с возможностью включения/отключения и настройки цветовых решений для данных событий в Настройки – Расписание – Настройки отображения

Событие «Прием начат» будет ставится в условиях нажатия кнопки «Прием начат» из расписания с фиксацией ФИО сотрудника и времени установки отметки.

Событие «Визит закончен» будет ставится при условии оплаты квитанции по записанному приему на кассе с фиксацией ФИО сотрудника и времени установки отметки.

6. В информационной карте пациента добавлена кнопка «Добавить тикет».

При нажатии на которую открывается форма создания тикета, где нужно указать дату звонка, причину и нажать «Добавить». После чего в выбранную дату звонка появится тикет на прозвон в колл центре.

7. Добавлена новая настройка, которая позволяет врачу установить пароль для просмотра рассчитанной ЗП. Для этого необходимо нажать на свои инициалы и выбрать раздел «Информация о зарплате»

Далее откроется дополнительное окно «Введите пароль для доступа». Здесь необходимо ввести пароль от учетной записи.

После этого врач попадет на страницу просмотра рассчитанной ЗП.

8. Обновление модуля «Заявки с сайта». Была добавлена сортировка для быстрого поиска определенных заявок с сайта.

Так же была добавлена дополнительная вкладка «Почта»

В данной вкладке будут отображаться в реальном времени все заявки с почты.

9. Изменение фискального регистратора при оплате квитанции

Теперь при оплате квитанции можно выставить фискальный регистратор другого филиала. Для этого необходимо при оплате квитанции в графе «Фискальный регистратор» выбрать из списка необходимый регистратор для оплаты.

10. Цветовое отображение врачей в расписании

Если задать цвет фона у врача в расписании, то колонки отображаются выбранным цветом в настройках. В дополнении к этому была добавлена кнопка в расписании «Отображение врачей»

После этого цвета указанный в настройках врача станет более ярким и распространится помимо свободных ячеек на записи в расписании и будет установлена рамка на доступном расписании врача.

11. Доработка детализации заработных плат

В таблицу экспорта детализации заработных плат в случае настройки ЗП Фиксированной части "За рабочие часы по графику" было добавлено:

• вывод итоговой сумму отработанных часов по табелю, столбец кол-во часов вывод во временном формате без округлений
• Столбец "расчетная база" - который считает стоимость одного часа и суммирует эту сумму по количеству отработанных дней – теперь не суммирует эту сумму (см скриншот)
• Добавлен рядом со столбцом "Описание" столбец "Фактически отработанное время"- он выводит информацию о том, во сколько сотрудник начал рабочий день - во сколько закончил (данные подтягиваются из табеля по фактическим отметкам прихода и ухода).
• Столбцы "Начислено в ЗП" и "Количество" выводятся в числовом формате для возможности проверки сумм в Excel.

Улучшения по Лидам

1. Добавлен алгоритм проверки номера при отправке сообщения.

Теперь при отправке сообщения пациенту, не будет создаваться новый лид. Будет происходить проверка номера телефона при отправке сообщения и если будет найдено совпадение номера телефон, то сообщение будет прикреплено к уже созданному лиду.

2. В информационной карте под аватаром пациента добавлен статус канбана, в котором находится лид пациента, статус лида и его состояние. При нажатии на лид открывается карточка лида.

3. Доработан модуль лидов. Теперь отображение количества лидов в канбане изменяется только при перезагрузке страницы.

4. Доработана фильтрация в канбане, теперь при отсутствии даты, показываются лиды за весь период.

5. В модуль contragents добавлена конфигурация "Обязательное заполнение рекламного источника при создании лида" - вкл/выкл. По умолчанию конфигурация выключена.  Данная конфигурация в форме создания лида, делает поле рекламый источник обязательным.

6. Добавили возможность просмотра истории изменений по лидам.

Просмотреть историю изменений лида можно в информации о лиде.

Через список:
Нажимаем на наименование лида

Через канбан:
Нажимаем на кнопку со иконкой «глаза»
  

После этого попадает в информацию о лиде и выбираем вкладку «История изменений»

Далее мы можем просмотреть «Историю изменений» по выбранному лиду

Улучшения по отчетам

1. Доработан отчет "Задолженности и авансы".  При фильтрации по дате сумма в колонках Долг, Аванс и Доступно собственных средств рассчитывается, исходя от проведенных до выбранной отчетной даты транзакций.

2. Была скорректирована работы отчета с типом "Колл-центр: входящие и исходящие звонки" для того, чтобы во все входящие звонки с обработанным тикетом подтягивалась следующая информация:

• результат тикета

• комментарий из тикета

• тип нецелевого звонка

• тема звонка

• причина отказа

Улучшения по API методам.

1. Улучшен метод интеграции с TWIN, теперь метод определяет окончание времени записи для переноса по API

2. Был создан отдельный аддон для TWIN . В метод был добавлен мобильный номер телефона пациента, добавлена фильтрация даты не по дате создания записи, а по датам самих записей, добавлен ID филиала по креслу, наименование филиала, адрес филиала

3. Доработаны API методы TWIN/visits, zabota/visits, twin/freeslots, twin/slotsdoctors.

Добавлена возможность ручного включения/отключения робота через историю записей и в расписании. Добавлен символ «шестеренка» на записи в расписании при установленном признаке «не звонить» если у пациента более чем одна запись. При наведении на символ отобразится информация «Запись исключена из обзвона роботом». Символ пропадет если у пациента останется только одна запись для обзвона.

4. Исправлена ошибка некорректной работы апи метода при получение свободных слотов врача. Теперь возвращаются только те таймслоты, на которые можно создать новую запись в расписание.

5. Добавлен автоматический сброс кеша в системе, так как ранее клиенты сталкивались с устаревшими данными из кеша, которые приходилось сбрасывать вручную.