Запись через модуль "Call-центр"
Через «Центр обработки звонков» есть возможность записать первичного пациента на консультацию.
1. В главном меню выберите раздел «Call-центр» и откройте в нем подраздел «Центр обработки звонков».
2. Нажмите на нужный тикет. В правой части страницы отобразится информация о задаче и пациенте, если пациент не внесен в базу данных системы, отобразиться надпись «Пациент отсутствует в базе»
3. Чтобы создать/ внести нового пациента, нажмите на кнопку с выпадающим списком и выберите строку «Новый пациент».
4. Откроется окно создание нового пациента, в котором необходимо заполнить обязательные поля, отмеченные красной звездочкой:
-
Фамилия;
-
Имя;
-
Отчество;
-
Дата рождения;
-
Пол;
-
Телефон;
-
Откуда о нас узнали.
![4.png 4.png](/upload/medialibrary/f34/f342407fb192b49850fcbbe40017e6ce.webp)
![5.png 5.png](/upload/medialibrary/224/2242f43452a781559ce69a8867118707.webp)
Система запросит подтверждение записи нового пациента, нажать «Готово».
![6.png 6.png](/upload/medialibrary/914/914ceaff4162a8df183e05115e0a4b6c.webp)
4. Чтобы записать первичного пациента на прием, нажмите на кнопку с выпадающим списком и выберите строку «Записать».
![](/upload/medialibrary/f80/f800a156894f3b72fde4db0eb522a686.webp)
Форма записи пациента через функцию «Записать» (на консультацию) аналогична созданию записи в расписании для пациента, внесенного в базу.
![](/upload/medialibrary/d0d/d0d830aab5dc728bd46adac9a4008b93.webp)