Запись через модуль "Call-центр"

Через «Центр обработки звонков» есть возможность записать первичного пациента на консультацию.

1. В главном меню выберите раздел «Call-центр» и откройте в нем подраздел «Центр обработки звонков».

 

2. Нажмите на нужный тикет. В правой части страницы отобразится информация о задаче и пациенте, если пациент не внесен в базу данных системы, отобразиться надпись «Пациент отсутствует в базе»

3. Чтобы создать/ внести нового пациента, нажмите на кнопку с выпадающим списком и выберите строку «Новый пациент».

4. Откроется окно создание нового пациента, в котором необходимо заполнить обязательные поля, отмеченные красной звездочкой:

• Фамилия;

• Имя;

• Отчество;

• Дата рождения;

• Пол;

• Телефон;

• Откуда о нас узнали.

Нажать «Далее».

Система запросит подтверждение записи нового пациента, нажать «Готово».

4. Чтобы записать первичного пациента на прием, нажмите на кнопку с выпадающим списком и выберите строку «Записать».

Форма записи пациента через функцию «Записать» (на консультацию) аналогична созданию записи в расписании для пациента, внесенного в базу.