Оплата лечения по гарантии - рекламация

В систему добавлена возможность рекламации – оплата лечения по гарантии.

Для работы с данным функционалом необходимо обратиться в службу технической поддержки с запросом о её активации.

У квитанции, которая имеет статус оплачена появилась возможность провести рекламацию (лечение по гарантии) при нажатии на кнопку «Рекламация» - открывается окно, где указан доктор и сумма за лечение, оставленная пациентом.

ВАЖНО: Рекламации подлежат только  квитанции, которые были оплачены наличными или банковской картой.

При лечении по гарантии мы можем вернуть всю сумму или только частично. Сумма, указанная в графе «Сумма по рекламации» после сохранения будет перенесена в «Персональный счет пациента». С помощью которого в дальнейшем будет возможность расплатиться за лечение этого же пациента или же вернуть ему сумму за лечение сделав возврат с персонального счета пациента.

Сама квитанция примет статус «Оплачено/Рекламация» дальнейшие действия с этой квитанцией недоступны. 

В дальнейшем можно скопировать прием, изменить врача и заново провести оплату с помощью персонального счета.

В отчете с типом «Заработные платы врачей» при необходимо включить настройку «Учитывать рекламацию».

В таком случае в отчете будет создаваться «Отрицательная транзакция» за лечение врача.