Создание задачи на исходящий вызов по лиду

После создания лида мы можем создать тикет на обзвон по данному лиду, находясь в разделе «Список» или «Канбан» модуля «Лиды».

Для создания тикета из раздела «Список» необходимо выбрать один или несколько лидов из списка, отметив их галочкой и нажать «Создать тикеты».

Для создания тикета из раздела «Канбан» необходимо нажать на кнопку «Просмотр информации» у нужного лида.

На открывшейся странице необходимо нажать на кнопку «Добавить тикет».

В обоих случаях открывается дополнительное окно «Создать тикеты», где нужно указать:

• дату для обзвона

• причину звонка

Далее нажимаем на кнопку «Добавить».

После этого тикет «уйдёт» на обзвон в Центр обработки звонков.