Создание задачи на исходящий вызов по лиду

После создания лида мы можем создать тикет на обзвон по данному лиду, находясь в разделе «Список» или «Канбан» модуля «Лиды».

Для создания тикета из раздела «Список» необходимо выбрать один или несколько лидов из списка, отметив их галочкой и нажать «Создать тикеты».

1.png

Для создания тикета из раздела «Канбан» необходимо нажать на кнопку «Просмотр информации» у нужного лида.

2.png

На открывшейся странице необходимо нажать на кнопку «Добавить тикет».

3.png

В обоих случаях открывается дополнительное окно «Создать тикеты», где нужно указать:

  • дату для обзвона

  • причину звонка

Далее нажимаем на кнопку «Добавить».

4.png

После этого тикет «уйдёт» на обзвон в Центр обработки звонков.

Дата создания:
Дата обновления: 18.11.2023 15:07:56