База знаний
Отзывы
Мобильное приложение
Вопросы
О компании
Возможности
Кому подходит
Сравнение
Тарифы
Блог
8 (800) 600-37-96
8:00 — 18:00 МСК
Запросить видеопрезентацию
Хочу презентацию
Главная
База знаний
DentalPRO Lite
Техническая информация
Инструкция по установке CRM
Разделы
Разделы
Введение в базу знаний
Настройка системы
Предварительная настройка
Информация перед настройкой
Добавление карточки клиники
Создание и настройка «Кресел»
Настройка графика работы клиники
Настройка источников рекламы
Настройка «Причин удаления»
Загрузка шаблонов документов
Настройки клиентской базы
Настройка оценок звонков
Настройка уведомлений
Добавление сотрудников
Ручное добавление пользователей
Массовая загрузка пользователей
Добавление пользователя в список врачей
Настройка цвета врача для отображения в расписании
Импорт
Импорт филиала в систему
Импорт зуботехнических лабораторий
Импорт прайс-листа зуботехнических лабораторий
Импорт страховых компаний в систему
Подготовка к работе с рентгеном
Настройка системы для создания заказ-нарядов рентген-лаборантами
Установка и настройка утилиты для создания снимков с экрана
Настройка готовых шаблонов для вставки в поле «Описание» при редактировании снимка
Текущие настройки
Настройка "Заботливого доктора"
Добавление нового прайс-листа
Добавление услуг в прайс-лист
Редактирование прайс-листа
Редактирование услуг в прайс-листе
Настройка мессенджера
Настройка и работа со статусами и состояниями лида
Настройка смс
Настройка шаблонов смс
Настройка зуботехнической лаборатории
Настройка документов
Настройка документов для подтверждения факта подписи
Настройка "Группы услуг"
Дополнительные настройки
Редактирование и удаление источника рекламы
Настройка устройства мобильной анкеты
Настройка мобильной анкеты
Настройка статусов ЦОЗ
Настройка расписания
Настройка графика работы врача (новый блок)
Настройка графика работы врача (новый)
Настройка рабочих смен врача
Добавление интервала
Возможные действия с настроенным графиком работы врача
Настройка графика работы врача (старый блок)
Настройка графика работы врача
Настройка графика работы врача на день
Настройка интервального графика работы врача
Настройка рабочих смен врача
Добавление нового интервала работы врача к уже существующему
Копирование графика работы врача
Редактирование графика работы
Удаление графика работы врача
Замена врача в расписании
Печать графика работы
Печать записей пациентов к врачу
Настройка списка видимостей врачей
Дополнительные настройки расписания
Настройка причин удаления из расписания
Настройка служебных записей расписания
Настройка типов записей и типа визита
Настройка цвета врача в расписании
Настройка акций и скидочных карт
Создание дисконтных карт
Редактирование и удаление дисконтных карт
Претенденты и владельцы карт. Выдача дисконтных карт
Настройка акций
Акции и скидки в мобильном приложении
С чего начать
Вход и выход из системы
Вход в систему по логину и паролю
Печать личного штрихкода
Вход в систему по личному штрихкоду
Выход из системы
Завершение рабочего дня
Отметка в табеле о приходе без входа в систему
Виды пользователей
Описание групп пользователей системы
Взаимосвязь пользователей системы
Работа с правами группы пользователей
Виджеты
Описание всех виджетов
Сообщения
Сообщения
Добавление нового чата в модуле Сообщения
Задачи
Работа с уведомлениями
Постановка задач
Администраторы
Добавление пациента без создания записи в расписании
Работа с расписанием
Описание модуля «Расписание»
Значение символов в расписании
Работа со служебной записью
Работа с мобильной анкетой
Тime-line
Быстрый доступ к стоимости приемов и услуг
Перенос записи пациента
Копирование записи
Удаление записи
Создание отложенной записи по пациенту
Свободный доктор
Просмотр сводной информации по записи
Отметка о приходе пациента
Отметка о приходе пациента
Запись первичного пациента
Запись через модуль "Расписание"
Запись через модуль "Call-центр"
Запись повторного пациента
Запись через модуль "Расписание"
Запись через "Call-центр"
Работа с документами пациента
Создание документов пациенту
Подтверждение подписи документа пациентом
Кассир
Описание модуля “Касса”
Работа с кассой
Открытие смены кассира
Закрытие смены кассира
Создание квитанции в кассе
Поиск квитанции в кассовом модуле
Выдача и внесение денежных средств
Х и Z отчет
Информация о квитанции
Списание квитанции
Отмена квитанции
Сторнирование оплаченных квитанций
Разделение квитанций по стоимости
Разделение квитанций по услугам
Печать акта выполненных работ
Работа с персональным счетом пациента
Пополнение персонального счета плательщика
Перемещение средств с персонального счета пациента между филиалами
Возврат с персонального счета плательщика
Работа с целевым авансом пациента
Создание целевого аванса
Оплата целевого аванса
Оплата квитанций
Оплата квитанций
Оплата квитанции с персонального счета
Наличная, безналичная и смешанная формы оплат
Работа с сертификатами
Оплата квитанций с использованием дисконтных карт
Оплата квитанций с использованием настроенных акций
Проведение оплаты со скидкой, установленной кассиром вручную
Оплата лечения по гарантии - рекламация
Лечение в долг
Создание долгового счета пациента
Оплата квитанции в долг
Погашение долга
Установка запрета проведения лечения в долг
Изменение лимита
Перемещение долга пациента с одного филиала на другой
Вкладки в кассе
Вкладка “Платежи”
Вкладка "Средства гигиены"
Вкладка "Сверка итогов"
Работа администратора/кассира с заказ-нарядом
Рассрочка
Работа с рассрочками
Справка для налоговой
Настройка справки для налоговой
Создание справки для налоговой
Контактный центр
Call-центр
Описание возможностей модуля «Call-центр»
Панель Телефонии
Заявки с сайта
История вызовов
Лист ожидания
СМС
Статистика вызовов
Центр обработки звонков
Типы задач, поступающих в «Контактный центр»
Описание интерфейса раздела «Центр обработки звонков»
Вызов с функцией «Перезвонить»
Обработка звонка
Запись пациента через call-центр
Работа с "Заботливым доктором"
Мессенджеры
Работа с мессенджерами
Лиды
Общее описание модуля «Лиды»
Работа со списком модуля «Лиды»
Работа с канбаном в модуле «Лиды»
Создание пациента из лида
Создание задачи на исходящий вызов по лиду
Отправка сообщения клиенту из лида
Работа с созданными лидами в списке и канбане
Работа со свойствами лида
Работа с информацией пациента
Поиск номера амбулаторной карты пациента
Просмотр картотеки амбулаторных карт пациентов
Инфоркарта пациента
Информационная карта пацента. Вступление
Информация о пациенте
Комментарии
Рентген
Анкета пациента
Контактный центр
Файлы пациента
История записей
Касса
Счета
ДМС
Документы
Семья
Дополнительные клавиши и индикаторы в «Инфокарте пациента»
Семейный модуль
Создание списка участников семьи
Редактирование списка участников семьи
Создание семейных скидочных карт
Оплата со счета главного члена семьи
Врач
Работа с финансовым планом пациента
Общее описание
Работа с зубной формулой пациента
Способы перехода к составлению финансового плана лечения пациента
Начало работы с финансовым планом. Добавление этапов
Добавление приема в финансовый план
Возможные действия с созданным приемом в плане лечения
Управление этапами и приемами в финансовом плане
Утверждение приема и планирование визита пациента
Создание факта выполненного приема
Печать финансового плана лечения
Заполнение амбулаторной карты пациента
Амбулаторные карты
Вход амбулаторные записи из плана лечения
Вход в амбулаторную запись из Расписания
Вход в амбулаторную запись из инфокарты пациента.
Вход в амбулаторную запись из поиска по пациентам
Вход в амбулаторную запись из модуля «Карты пациента»
Описание «Мед карты» пациента.
Заполнение медкарты
Печать дополнительных документов
Верификация амбулаторных записей
Ортодонтические карты
Работа с ортодонтической картой 2.0
Ортодонтия
Описание модуля "Ортодонтия"
«Справочник ортодонтических систем»
«Конверсия ортодонтов»
«Конверсия клиники»
Создание «Чек-листа»
Заполнение «Чек-листа»
Расчет з.п. ортодонтов в модуле «Зарплата»
Отчет «Конверсия ортодонтов».
Главный врач
Проверка медкарт
Мобильное приложение DentalPRO
Установка мобильного приложения
Настройка привилегий
Авторизация в приложении для сотрудников
Авторизация в мобильном приложении для Пациента
Добавление новой учетной записи в мобильном приложении
Переключение между разными учетными записями в мобильном приложении
Удаление учетной записи в мобильном приложении
Функционал приложения под ролью Директора
Функционал приложения под ролью Администратора
Функционал приложения под ролью Врача
Возможности пациента в приложении
Возможности рентген кабинета
Описание модуля «Рентген кабинет»
Прикрепление рентген-снимка к инфокарте пациента
Загрузка рентген-снимка в систему
Создание заказ-наряда на услуги рентген-кабинета
Табель
Работа с табелем
Фиксация рабочего времени сотрудников
Фиксация опозданий и ранних уходов
Удаление графика работы сотрудника в модуле «Табель»
Система СКУД
Отчеты
Общие отчеты
Личный кабинет руководителя
Создание нового отчета
Финансовые отчеты
Отчет «Задолженности и авансы»
Отчет «Cписания / Акции / Скидки»
Отчет «График рассрочек»
Отчет «Долги по рассрочкам»
Отчет «Должники»
Отчет «Заказ-наряды» (или отчет «Выполненные услуги»)
Отчет «Заработные платы» (или отчет «Выручка по отделениям»)
Отчет «Касса: Движение денежных средств»
Отчет «Касса: Отчет по детскому отделению»
Отчет «Заработные платы врачей»
Отчет «Заработные платы врачей, обновленный»
Отчет "Проданные товары"
Отчет "Квитанции без оплаты"
Отчет "Касса: платежи"
«Отчет по сертификатам»
Отчеты загруженности
Отчет «Ключевые показатели эффективности»
Отчет «Врачи: часы работы»
Отчет "Занятость кресел"
Отчет "Врачи: сводный отчёт"
Отчеты по приемам
Отчет «Первичные пациенты».
Отчет «Расписание: работа регистратуры»
Отчет "Расписание: удалённые записи"
Отчет "Статистика посещения врача"
Отчеты по колл-центру
Отчет «Колл-центр: Отчет по конверсии администраторов»
Отчет "Заботливый доктор"
Отчет "Рейтинг операторов"
Отчет «Колл-Цент: Статистика по тикетам»
Отчет "Колл-центр входящие и исходящие звонки"
Отчет "Рекламные источники"
Отчеты по ДМС
Отчет "Количество прикреплений пациентов к страховым"
Отчеты по складу
Отчет "Склад: статистика по документам"
Интеграции
LoyalMed
Забота 2.0
UDS
TuviS
ЕГИСЗ
Работа с ЕГИСЗ
Работа врача с ЕГИСЗ
Работа главврача с ЕГИСЗ
Работа директора с ЕГИСЗ
Работа администратора с ЕГИСЗ
Настройка ЕГИСЗ
Честный знак
Знакомство с Честным знаком
Синхронизация поставщиков с Честным знаком
Сканирование позиций
Места осуществления деятельности
Работа с документами
«Добавить» документ в модуле «Склад»
Интеграция с Яндекс Бизнес
Как подключить Рекламную подписку для компании
Как подключить Рекламную подписку для сайта
Инфоблоки
Добавление нового инфоблока
Поддержка пользователей
Обращение в техническую поддержку
Отправка заявки в техническую поддержку
Связь с технической поддержкой через быстрые сообщения
История обращений в техническую поддержку
Техническая информация
Описание функциональных характеристик программного обеспечения
Инструкция по установке CRM
Инструкция по установке CRM
Открыть PDF →
Дата создания:
Дата обновления:
18.11.2023 15:07:57
Запросить видеопрезентацию продукта
Ваше имя
Телефон
Город
Должность
E-mail
Попробовать бесплатно
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Демонстрация возможностей
Ваше имя
Телефон
Город
Должность
E-mail
Попробовать бесплатно
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Внедрение All Inclusive
Ваше имя
Телефон
Город
Должность
E-mail
Узнать цены и условия
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Бесплатная демо-версия на 14 дней
Ваше имя
Телефон
Город
Попробовать бесплатно
Отправляя форму вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Откликнуться на вакансию
Имя и фамилия
Телефон
Город
E-mail
Сообщение
Загрузить резюме
Размер файла не должен превышать 10Мб
Отправить
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных
Узнать больше об интеграции
Ваше имя
Телефон
Город
Должность
E-mail
Попробовать бесплатно
Нажимая на кнопку вы даете согласие с
политикой обработки персональных данных