Разделы

Настройка метрик SLA (Версия программы Лайт с 16)

SLA - это нормы соблюдения времени исполнения задач и смены статусов от открытия до завершения.

Для настройки метрик SLA необходимо перейти в модуль “Настройки”, выбрать раздел “Дополнительные настройки” и “Задачи”.

На открывшейся странице необходимо перейти во вкладку SLA и выбрать опцию “Добавить”.

В открывшейся форме необходимо указать:

  • название 

  • из статуса

  • в статус

ВНИМАНИЕ! Отображаются ранее настроенные статусы.

  • время на выполнение (в минутах)

После заполнения полей необходимо нажать “Сохранить”.

После сохранения метрика отобразится в списке и станут доступны опции:

  • редактировать

  • удалять

Также данные метрики будут отображаться при работе с задачами.

Дата создания:
Дата обновления: 22.04.2025 09:18:22
За 30 минут узнайте, как увеличить оборот клиники на 37% с кресла
Расскажем, как DentalPRO поможет вашему бизнесу — абсолютно бесплатно
DentalPRO Bot
Мы занимаемся разработкой, технической поддержкой и совершенствованием DentalPRO для того, чтобы клиники могли получать лучшую медицинскую информационную систему на рынке.
Заказать видеопрезентацию