Обработка звонка
1. В главном меню выберите раздел «Call-центр» и откройте в нем подраздел «Центр обработки звонков».

2. Нажмите на нужный тикет. В правой части страницы отобразится информация о задаче и пациенте.

3. Отметьте галочкой поле «Обработан».

4. Зафиксируйте результат звонка по настроению пациента:
-
зеленый смайл — позитивный;
-
желтый смайл — нейтральный;
-
красный смайл — негативный.

5. Оставьте комментарий.

6. Нажмите кнопку «Сохранить».

Дата создания:
Дата обновления: 26.06.2024 19:25:23