Отчет "Заботливый доктор"

Данный отчет позволяет посмотреть информацию о том, на каком этапе лечения находится пациент. Информация, которая отображается в отчете:

• Этап лечения пациента

• Врач, который проводил прием

• Результат прозвона

Для просмотра информации необходимо перейти в модуль «Отчеты»

Далее необходимо найти в списке этот отчет. Для удобства поиска можно перейти в раздел «Call-центр».

И по колонке «Тип» найти необходимый «Заботливый доктор»

Внимание! Название отчета может отличаться от типа. Поэтому для работы с данным отчетом необходимо ориентироваться на его тип в соответствующей колонке.

Если отчет в списке не отображается, его можно добавить через кнопку «Добавить новый тип отчета» и выбрать «Заботливый доктор»

Далее необходимо указать:

• название отчета (может отличаться от типа)

• группы пользователей, которые могут просматривать данный отчет

• отчетный период для отображения по умолчанию

Нажать кнопку «Сохранить»

После создания/открытия отчета доступно поле фильтрации для отображения информации по критериям:

• отчетный период

• врач

• статус звонка

• этап лечения

• код для прозвона

Далее необходимо нажать на кнопку «Сформировать»

Ниже будут отображаться колонки с информацией, в зависимости от выбранных критериев в поле фильтрации.

По умолчанию без заданных критериев отображение следующее:

Первый столбец «Дата для звонка» указывает дату, когда пациенту нужно позвонить.

Второй столбец «ФИО пациента» указывает ФИО пациента.

Третий столбец «Этап лечений» указывает на каком этапе лечения находится пациент.

Четвертый столбец «Код прозвона» указывается код для прозвона пациента.

ВАЖНО

Этап лечения и код для прозвона указываются при отметки результата посещения пациента.

Пятый столбец «Результат» указывает результат прозвона пациента.

Шестой столбец «Кто отметил» указывает кто поставил отметку результата посещения.

Седьмой столбец «Врач» указывает какой врач поставил отметку при проведение приема.

Восьмой столбец «Дата звонка» отображает дату, когда был совершен звонок пациенту.

Девятый столбец «Кто звонил» отображает пользователя, который звонил пациенту.

Десятый столбец «Статус звонка» отображает информацию позвонили ли пациенту или нет.

Одиннадцатый столбец «Дата последней записи» указывает дату последний записи пациента в расписание.

Двенадцатый столбец «Комментарий» отображает комментарий оставленный при отметке результата посещения.