Описание возможностей модуля «Call-центр»

Модуль «Сall-центр» в системе DentalPRO позволяет:

• Совершать исходящие звонки пациентам и принимать входящие вызовы;

• Обрабатывать тикеты;

• Просматривать историю вызовов;

• Анализировать статистику вызовов;

• Отправлять смс-сообщения;

• Работать с листом ожидания;

• Просматривать заявки с сайта.

Подробнее о том, как происходит работа «Call-центр», рассказано в базе знаний в следующих уроках.