Лист ожидания

В разделе «Лист ожидания» содержатся заявки сформированные в Лист ожидания.

1.png

Для отправки заявки в лист ожидания есть два способа.

Первый способ.

Кликните по записи в «Расписании», в открывшемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «В лист ожидания».

2.png

Откроется окно «Лист ожидания», в котором заполняются следующие поля:

  • Интервал визита, предпочтительный для следующего визита пациента.

  • Приоритет: низкий, средний, высокий.

  • Желаемое время суток: утреннее время, обеденное время, дневное время, вечернее время, любое время.

  • Желаемое время посещения пациента устанавливается при нажатии на кнопку «Часы». При заполненном поле «Желаемое время суток» система автоматически выставит время в одном из следующих интервалов: 07–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00, 18:00–21:00, 07:00–21:00.

  • Филиал.

  • Отделение.

  • Ф.И.О. доктора устанавливается по умолчанию/автоматически. При необходимости Ф.И.О. доктора можно изменить.

  •  Прием: плановый, внеплановый.

  • Запись — выбрать прием.

  • Длительность. При необходимости длительность приема можно изменить.

  • Удалить запись из «Расписания». При необходимости удаления текущей записи из «Расписания» можно установить галочку в указанном поле.

ВАЖНО! Поля, отмеченные красной звездочкой, обязательны к заполнению.

3.png

Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».

4.png

Второй способ.

В модуле расписание нажмите на значок будильника в правом верхнем углу – Лист ожидания.

5.png

Откроется окно «Лист ожидания», в котором заполняются следующие поля:

  • Интервал визита, предпочтительный для следующего визита пациента.

  • Приоритет: низкий, средний, высокий.

  • Желаемое время суток: утреннее время, обеденное время, дневное время, вечернее время, любое время.

  • Желаемое время посещения пациента устанавливается при нажатии на кнопку «Часы». При заполненном поле «Желаемое время суток» система автоматически выставит время в одном из следующих интервалов: 07–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00, 18:00–21:00, 07:00–21:00.

  • Филиал.

  • Отделение.

  • Ф.И.О. доктора устанавливается по умолчанию/автоматически. При необходимости Ф.И.О. доктора можно изменить.

  •  Прием: плановый, внеплановый.

  • Запись — выбрать прием.

  • Длительность. При необходимости длительность приема можно изменить.

  • Удалить запись из «Расписания». При необходимости удаления текущей записи из «Расписания» можно установить галочку в указанном поле.

ВАЖНО! Поля, отмеченные красной звездочкой, обязательны к заполнению.

6.png

Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».

7.png

Записи из листа ожидания отражаются в модуле «Call-центр» в разделе «Лист ожидания». Все записи пациентов располагаются по приоритету от высокого к низкому. Если приоритет не был задан, то по умолчанию он будет низким. 

8.png

В верхней части раздела расположена панель фильтрации. Лист ожидания можно отсортировать по следующим переменным:

  • период;

  • пациент;

  • приоритет;

  • отделение;

  • врач.

После заполнения требуемых полей нажмите кнопку «Поиск».

9.png

10.png

В листе ожидания по каждому пациенту доступна следующая информация:

  • Ф.И.О., дата рождения (возраст).

  • Желаемая запись: дата, время, филиал, врач, прием, длительность приема.

  • Существующая запись: дата, время, филиал, врач, прием, длительность приема.

  • Последний комментарий.

  • Доступные приемы.

11.png

Изменить информацию в «Листе ожидания» по пациенту можно, нажав на кнопку «Редактирование».

12.png

Запись пациента можно удалить из «Листа ожидания», нажав на кнопку «Удалить». Система запросит подтверждение удаления.

13.png

В поле «Последний комментарий» можно посмотреть комментарии, оставленные по пациенту/ по записи в листе ожидания.

14.png

Можно добавить комментарий. После заполнения поля «Комментарий» нажмите кнопку «Отправить».

15.png

16.png

Уведомления о появившемся свободном времени будут отображаться в боковой панели через кнопку «Уведомления».

17.png

На страницу «Лист ожидания» можно перейти из пункта «Уведомления», нажав на строку «Лист ожидания».

18.png

Запись в «Расписание» производится следующим образом:

Во вкладке «Доступные приемы» нужно нажать на кнопку с Ф.И.О. доктора.

19.png

Далее откроется список с датами/датой (будут доступны именно те даты/дата, которые указывались при заполнении пункта «Желаемая дата записи пациента» и в которые работает врач).

20.png

При нажатии на кнопку с датой, в следующем окне отразится время, доступное для записи пациента (доступно будет только то время записи, которое указывалось в поле «Желаемое время записи пациента» и в которое работает врач).

21.png

Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».

22.png

Запись «Листа ожидания» будет удалена со страницы «Лист ожидания».

23.png


Дата создания:
Дата обновления: 18.11.2023 15:07:53