Запись через модуль "Call-центр"

Через «Центр обработки звонков» есть возможность записать первичного пациента на консультацию.

1. В главном меню выберите раздел «Call-центр» и откройте в нем подраздел «Центр обработки звонков».

1.png 

2. Нажмите на нужный тикет. В правой части страницы отобразится информация о задаче и пациенте, если пациент не внесен в базу данных системы, отобразиться надпись «Пациент отсутствует в базе»

2.png

3. Чтобы создать/ внести нового пациента, нажмите на кнопку с выпадающим списком и выберите строку «Новый пациент».

3.png
4. Откроется окно создание нового пациента, в котором необходимо заполнить обязательные поля, отмеченные красной звездочкой:

  • Фамилия;

  • Имя;

  • Отчество;

  • Дата рождения;

  • Пол;

  • Телефон;

  • Откуда о нас узнали.

4.png
Нажать «Далее».
5.png
Система запросит подтверждение записи нового пациента, нажать «Готово».
6.png
4. Чтобы записать первичного пациента на прием, нажмите на кнопку с выпадающим списком и выберите строку «Записать».
7.png
Форма записи пациента через функцию «Записать» (на консультацию) аналогична созданию записи в расписании для пациента, внесенного в базу.
8.png

Дата создания:
Дата обновления: 18.11.2023 15:07:58