Разделы

Первичные и повторные пациенты с бегунками

Что такое «Бегунок»?

Бегунки, они же электронные карты, они же штрих-коды нужны в системе для отслеживания и маршрута, который проходит пациент (то есть они прикрепляются в системе к пациенту только на время пребывания его в клинике).  Так же, с их помощью можно получать отчет по бегункам на каждом этапе.

В системе существует так называемые «маршруты бегунков»:

  • Пациент пришел (открытие визита)
  • Начало приема (открытие приема)
  • Конец приема (закрытие приема)
  • Пациент ушел (закрытие визита)

Начало приема (открытие приема) (бегунки в системе включены)

После того как на посту «регистратура» был открыт визит, у врача появляется сообщение «Новое уведомление», также уведомление отображается в правом верхнем углу «колокольчик».

1.png

В появившемся уведомлении врач может выбрать одно из двух действий: «прочитать» или «отменить».

При нажатии «прочитать» открывается дополнительное окно «уведомлений».

2.png

У специалиста появляется возможность ознакомиться с информацией из уведомления.

Также врач может, нажав на кнопку «информация о пациенте», перейти к просмотру «информационной карты» данного пациента (не дожидаясь открытия приема), также специалист может отметить, что сообщение прочитано, нажав на бледно зеленую «галочку» справа или же просто закрыть окно уведомлений в правом верхнем углу.

При нажатии на кнопку «Информация о пациенте» открывается «информационная карта пациента».

Тут врач может ознакомиться с:

  • Информацией о пациенте.
  • Комментариями.
  • Звонками call-центра по данному пациенту.
  • Рентген снимками
  • Анкетой пациента
  • Импортированной историей
  • Файлами пациента
  • Историей звонков
  • Историей записей
  • Кассой
  • Счетами пациента
  • ДМС
  • Документы
  • Семьей

Внимание: Доступ к просмотру информации в «инфокарте пациента» зависит от настроенных привилегий групп пользователей

1. Во вкладке «Информация о пациенте» находятся необходимые данные по этому пациенту и контактная информация.


2. Во вкладке появляется возможность ознакомиться с комментариями и также оставить их самостоятельно.


3. Вкладка «Звонки К.Ц.» служат для мониторинга отработки администраторами созданных врачом «тикетов». Также доступна фильтрация по «будущим звонкам» и «прошедшим звонкам».


4. Во вкладке «Рентген» доступны к просмотру и изменениям все рентгенографические снимки пациента. Также есть возможность распечатать тот или иной снимок.


Для внесения изменений в описание снимка необходимо нажать на кнопку «редактирования» напротив снимка.

Далее открывается развернутый снимок с доступным функционалом:

  • Данные о снимке
  • Описание
  • Изменение самого снимка

5. Следующая вкладка «анкета пациента». Тут врач может ознакомиться с анкетой. Также анкета может быть доступна по «филиалам».

8.png

6. Вкладка «Импортированная история» позволяет ознакомиться с историей данного пациента, которая была импортирована в систему.

9.png

7. Вкладка «Файлы пациента»  Данный раздел используется для хранения фотопротоколов и рентген-снимков пациента. Тут можно ознакомиться с файлами, загруженными в систему, либо добавить новые. Также можно создавать папки при необходимости.

10.png

8. Вкладка «История звонков» предоставляет возможность ознакомиться с информацией по совершенным звонкам пациенту. Также, в зависимости от привилегий, будет доступно прослушивание записей.

11.png

9. Во вкладке «история записей» доступна вся информация по записям пациента которые Запланированы, состоялись, или были удалены. Также в данной вкладке доступна фильтрация по записям.

12.png

10. Вкладка «Касса» отображает все квитанции по данному пациенту, а также  «Баланс», «Страховой баланс», «общую сумму за лечение», информацию о «Карте скидок» и «Целевом авансе». Помимо этого есть возможность просмотра той или иной квитанции более детально.

13.png

Для этого необходимо выбрать нужную квитанцию, нажав на нее. После чего открывается окно «Квитанция», в которой доступна информация.

  • Позиции
  • История
  • Опции
  • Комментарий
14.png

11. Во вкладке «Счета» доступна вся информация по транзакциям пациента за весь период лечения. Также тут отображаются данные о «Балансе», «Страховом балансе», «общей суммой за лечение», информация о «Карте скидок» и «Целевом авансе».

15.png

12. Вкладка «ДМС».

Тут возможно ознакомиться с информацией по страховым программам, по которым может лечиться пациент. Также можно воспользоваться фильтрацией по параметру «Неактивные».

16.png

13. Во вкладке «Документы» можно ознакомиться с документами, которые были созданы на пациента, и в случае если их не хватает, то создать.

17.png

Также в данном разделе есть возможность скачать/распечатать тот или иной документ.

Для этого необходимо нажать на нужный документ, после этого открывается дополнительное окно, в котором выбирается способ действий с документом.

  • Открыть в MS Word
  • Открыть в Office Online
  • Открыть в Google Docs
  • Открыть как PDF
  • Скачать
18.png

Также в правом верхнем углу находятся «кнопки», которые доступны в зависимости от привилегий в системе.

  • Пациент
  • Мобильное приложение
  • Самолет
  • Записать
  • Добавить тикет
  • Опции
  • Позвонить

Кнопка «Пациент» расположена всегда в правом верхнем углу. Она позволяет быстро перемещаться по ключевым страницам:

  • Амбулаторная карта
  • Карта пациента
  • Квитанции
  • План лечения
  • Планирование посещений

Кнопка "Мобильное приложение" показывает авторизован ли в нем пациент.

Кнопка "Самолет" позволяет отправить сообщение в мессенджер.

Кнопка «Запись» предоставляет возможность записать пациента в расписание.



Кнопка "Добавить тикет" позволяет поставить задачу на прозвон пациента.


Кнопка «Опции» дает возможность авторизоваться в мобильном приложении.


После того как врач ознакомится с «инфокартой пациента», необходимо нажать на кнопку «штрихкод», при этом  открывается дополнительное окно и в автоматическом режиме запускается «сканер штрих-кода»

24.png

Далее необходимо выбрать «пост», в котором работает врач, из выпадающего списка и отсканировать «штрихкод».

После данной манипуляции необходимо нажать «Enter» на Вашем компьютере.

В открывшемся окне данном окне «Начало приема» для врача доступна следующая информация:

  • Анкета
  • Прием
  • Документы
  • Приемы сегодня
25.png

Вкладка «Анкета» позволяет ознакомиться с информацией о пациенте. После изучения анкеты необходимо поставить галочку «Ознакомлен с анкетой».

26.png

Во вкладке «Прием» предоставляется возможность изменить прием для открытия (из выпадающего списка), также отредактировать «время приема» (минимальное время на прием 15 мин., максимальное время - 8 часов).

27.png

Во вкладке «Документы»  можно просмотреть список созданных документов, также понять какие документы необходимы. При нажатии клавиши «показать документы» появляется поле с напоминанием «не забудьте оформить документы» с перечнем ранее созданных документов. В случае необходимости можно создать новые документы.

28.png

Если вкладка подсвечена красным цветом, это сигнализирует, что в системе нет созданных/отсканированных документов.

29.png

30.png

После создания документа, его следует распечатать и отдать на подпись пациенту

Внимательно: При создании того или иного документа необходимо внимательно заполнить все поля со звездочкой!!!

31.png

После нажатия на клавишу «создать документ» появляется поле, где документ можно:

  • Открыть в MS Word.
  • Открыть в Office Online.
  • Открыть в Google Docs.
  • Открыть как PDF.
  • Скачать.

Выбираем формат, который принят в клинике.

32.png

Далее подписанный документ нужно «отсканировать» штрих-код документа в систему, используя сканер штрих кода. Тем самым администратор подтверждает наличие оригинальной подписи пациента на документе.

33.png

34.png

Вкладка «Приемы сегодня». В данном поле отображается информация о записях на прием данного пациента.

35.png

После всех проделанных манипуляций и ознакомления с информацией о пациенте врач должен нажать на кнопку «Сохранить».

36.png

Далее система в автоматическом режиме открывает окно «План лечения», а также отображает оповещение о критических проблемах пациента.



Теперь врач может приступить к работе с пациентом.


Дата создания: 12.09.2022 15:37:29
Дата обновления: 08.05.2024 11:06:12