Бот «Напоминание»
Подтверждает, переносит или отменяет визит пациента При подтверждении записи, автоматически закрывает тикет в call-центре
Бот «Реактивация»
Реактивирует спящую базу пациентов При готовности к диалогу предлагает акцию
Бот «Забота»
Сбор обратной связи о качестве проведенного визита в клинике (NPS) Создание задачи на отработку сотрудникам в случае негативного отзыва
Бот «Входящие»
Обработка входящих звонков 24/7
будет позже в 2024 году
Подтверждает, переносит или отменяет визит пациента прямо в момент звонка