Реклама врача: как правильно презентовать стоматолога в интернете

Известная истина гласит, что мало набрать в штат стоматологии хороших специалистов. Не менее важно презентовать их аудитории таким образом, чтобы кресла никогда не пустовали. В этом материале редакция блога DentalPRO расскажет о том, как наиболее эффективно познакомить пациентов с персоналом клиники в интернете.

Доступные каналы коммуникации

Начать стоит с того, что у каждой клиники есть свои каналы общения с пациентами. Обычно это социальные сети, сайт стоматологии и рассылка на уровне мессенджеров/SMS. Однако маркетинг клиники может включать в себя не только эти точки входа.

Не менее эффективными могут быть сайты-агрегаторы, которые собирают информацию о врачах в городе или регионе. Есть, правда, один нюанс: методика продвижения через отзовики не дает стремительного результата сразу после старта кампании.

Эти площадки раскрываются со временем. Чем больше положительных отзывов оставили пользователи, тем выше рейтинг специалиста. В свою очередь высокий рейтинг повышает вероятность, что при выборе стоматолога посетитель сайта обратит внимание именно на вашего доктора.

Несмотря на этот аспект, работа с агрегаторами окупает себя. Именно потому при заполнении карточки специалиста в рамках такой рекламной кампании вам, как руководителю, стоит придерживаться тех же рекомендаций, что и при редактировании профиля врача на официальном сайте клиники.

Карточка стоматолога от А до Я

Теперь давайте перейдем непосредственно к заполнению профайлов. Какой главный смысл в этом действии? Наиболее правильный ответ звучит следующим образом: карточка специалиста должна показывать стоматолога с наилучшей стороны. Как отличного специалиста и хорошего человека. Для достижения этой цели необходимо учитывать множество аспектов. О каждом из них мы поговорим ниже.

Фотография. Запомните базовое правило: пациент должен знать доктора в лицо. Пустые квадраты, отсутствие фотографии очень плохо влияют на конверсию. Человек на снимке должен вызывать доверие, быть спокойным, доброжелательным. Сама же карточка обязан быть качественной. Не экономьте деньги на фотосъемке! Отличным решением будет съемка во врачебной форме. Такой подход внушает доверие. 

Презентация профессионализма. Не менее важно представить специалиста как человека, который знает свое дело. Какой стаж у стоматолога? Есть ли категория или ученая степень? Эти моменты необходимо прописать в карточке на сайте. Старайтесь подчеркнуть те аспекты опыта врача, которые показывают его с наиболее выгодной стороны на фоне других стоматологов. 

Что может получить пациент. В данном случае речь идет о двух блоках. В одном из них необходимо максимально подробно рассказать о специализации стоматолога. В другом — перечислить услуги с обязательным перечнем цен на каждую из них. 

Документальное подтверждение стажа. Следующие три блока должны рассказать об образовании врача. Какой вуз закончил стоматолог? Сколько раз проходил повышение квалификации? 

Для упрощения восприятия создайте в карточке три раздела: в одном должна быть информация об образовании, в другом — данные о повышении квалификации. Третий блок отводится под сканы дипломов, сертификатов и наград за участие в профильных конференциях.

Сформируйте портфолио в формате «до» и «после». Большинство людей — это визуалы по своей природе. Для них будет крайне полезно увидеть работы доктора.

Социальный блок. Он должен состоять из двух разделов. В первом публикуются отзывы пациентов. Желательно со ссылкой на авторитетный ресурс — к примеру, на агрегатор. Покупать отзывы при этом не стоит: как правило, их хорошо видно в череде настоящих откликов.

Во втором разделе нужно разместить рассказ о враче. Он может быть написан в произвольной форме. Кто-то предпочитает писать от первого лица. Кто-то — от третьего. Закрепить результат можно с помощью короткого видеоролика с презентацией стоматолога. 

В конце страницы можно разместить расписание доктора с формой онлайн-записи на приём. Это повысит вероятность того, что посетитель страницы сразу же обратиться за помощью к специалисту.

Правильно распределяем информацию

Разумеется, описанная выше схема не универсальна. Как минимум потому, что не подходит для всех каналов коммуникации. В полном объеме эти сведениях могут быть опубликованы в двух местах: 

• На официальном сайте клиники.

• На странице врача в рамках сервиса-отзовика.

В остальных случаях информацию стоит дозировать. К примеру, создавать тематические посты в соцсетях на разные темы, в которые включать некоторую информацию из карточек стоматологов. 

Это важно: если ваша клиника использует мессенджеры для прямой коммуникации с пациентами (не ведет тематический канал в Telegram), то делиться информацией о врачах нужно крайне осторожно. Идеальный вариант — привязывать сведения к действующей акции. В случае, конечно, если ваша клиника рассматривает акции как метод продвижения на рынке. 

Не бойтесь современных технологий

В случае с презентацией врачей не менее важно автоматизация их работы. И для достижения этой цели отлично подходит медицинская информационная система нового поколения DentalPRO. Программа была разработана стоматологами для стоматологов и помогает клиникам зарабатывать еще больше уже в первый месяц после внедрения.

Концепция DentalPRO подразумевает использование медико-экономических стандартов. Они позволяют врачам работать еще результативнее, а собственнику клиники — эффективно мониторить деятельность своих сотрудников.

***

Подробнее обо всех продуктах в линейке DentalPRO можно узнать, перейдя по этой ссылке или позвонив по контактному телефону: 8 (800) 533-91-78