Реклама стоматологии 2024: какие существуют форматы и как их использовать

Самое глупое, что можно придумать в 2024 году — это открывать стоматологии и пускать вопросы ее продвижения на самотек. Слишком много бизнесов сражаются за место под солнцем сегодня. Но как продвигать клинику? Какие существуют форматы рекламной коммуникации? Поговорим об этом в новой статье.

Разбираемся с форматами

Говоря совсем просто, рекламный рынок 2024 года можно разделить на две большие составляющие — онлайновую и офлайновую. В рамках этих двух парадигм существуют различные форматы рекламного взаимодействия с потенциальными пациентами. Давайте кратко рассмотрим каждый из них.

Вывески, баннеры — наружная реклама. Абсолютная классика жанра, которая, однако, наиболее эффективна в двух случаях. Если вы владеете небольшой клиникой, которая обслуживает интересы конкретного микрорайона. Вариант №2 — продвижение большой сети с условно неограниченным бюджетом. Причина проста: баннер на улице стоит немалых денег. Зачастую несравнимо больших, чем продвижение в интернете.

Важно также помнить несколько правил: 

• Реклама должна цеплять. Это касается не только брендинга (логотип, цвета и так далее), но и самого предложения. Хороший баннер или растяжка предлагает скидку или рассказывает об акции. 

• Если в вашем портфеле есть услуга, которая слабо представлена у конкурентов — делайте на нее ставку.

• Визуал — король продаж. Однотипные стоковые снимки — не лучшее подспорье. Даже нейросеть создаст изображение интереснее. В идеале для наружной рекламы нужно пригласить хорошего редактора и фотографа.

• Не забудьте про контактные данные. Лучше всего подойдут аккаунты в мессенджерах или соцсетях.

Таргетированная реклама. Идеальный вариант, поскольку позволяет подтягивать пациентов напрямую из социальных сетей. Статистика (между тем) показывает, что жители нашей страны проводят в них не менее 2,5 часов в день. Это много. Следовательно, и зацепить аудиторию будет достаточно просто.

Для этого необходимо выделить актуальную «боль» потенциальной аудитории, зайти в рекламный кабинет нужной сети, указать формат рекламы, очертить бюджет и цель всей кампании. Ну и, конечно, написать само объявление, загрузив визуальные креативы.

Несколько рекомендаций: 

• Работайте с четким портретом ЦА. Вы должны понимать, кто эти люди, иметь представление о демографии, возрасте, других данных.

• Откажитесь от стрельбы из пушки по воробьям. Одно объявление должно соответствовать одной аудиторной страте. К примеру, люди, которые живут недалеко от стоматологии, должны видеть одно объявление. Жители смежных районов — другое.

• Создавайте интересный контент. Статьи и посты — верный способ заинтересовать аудиторию.

Реклама в формате видео. Самая плохая идея — идти с ней на телевидение. Это дорого и значительно ограничивает потенциальную аудиторию в пользу возрастного сегмента. Идеальным будут площадки вроде YouTube, TikTok или социальные сети.

Несколько советов: 

• Реклама должна быть короткой, но яркой. Длинный ролик никто не станет смотреть.

• Не стесняйтесь показывать интерьеры стоматологии, врачей, улыбающихся пациентов.

• Если нет бюджета на съемки, можете задействовать анимацию.

• Разработайте месседж. Реклама должна не просто привлечь, но также удержать внимание.

Контекстные объявления. Наряду с таргетом, один из самых эффективных способов привлечь пациентов в сети. Контекстная реклама работает с трафиком из поисковых систем, ориентируется на запросы пользователей и контекст/содержание материалов на различных сайтах. Технология эта не нова и требует определенных знаний в настройке, поскольку велик риск слить впустую весь бюджет.

Несколько советов: 

• Найдите специалиста или агентство, которое поможет настроить контекст.

• Не бойтесь продвигаться по средним и низкочастотным запросам. Порой они могут принести даже больше пациентов.

• Каждый запрос требует свой текст. А еще крайне желательно, чтобы он был уникальным.

• Идите от преимуществ. Человек должен с первого взгляда понять, почему он должен прийти именно к вам.

• Для экономии бюджета можно попробовать использовать сервис Яндекс.Бизнес для работы с каналами Яндекса. При этом важно помнить, что универсальные решения всегда будут менее эффективны, чем созданная специалистом рекламная кампания.

Печатная продукция — флаеры, журналы, визитки. Классический офлайновый метод. Помните мальчиков и девочек, что раздают печатную продукцию у станций метро? Они как раз занимаются распространением такой продукции.

Несколько секретов: 

• Ориентируйтесь на местную аудиторию. Флаеры для жителей других районов — это очень плохая идея.

• Яркий дизайн — залог успеха.

• А еще стоит добавить контактные данные. Можно через QR-код.

• Предложите аудитории что-то. Скидка или акция с предъявлением флаера снизит шанс на то, что он окажется в мусорке за первым же поворотом. Предъявление промокода или флаера поможет оценить эффективность канала.

Медийное продвижение. Это может быть реклама у блогеров, на специальных сайтах (баннеры), платное продвижение на специальных платформах («2ГИС», «ПроДокторов» и так далее). Самый ненавязчивый формат рекламы.

Несколько секретов: 

• Интрига — наше все в случае с блогерами и баннерами. Объявление должно быть интересным.

• Медийная реклама должна заканчиваться призывом к действию: оставить контактные данные, записаться на консультацию в рамках акции и так далее.

• В случае с сервисами вам необходимо максимально оформить страницу стоматологии. Она должна быть привлекательной для потребителя.

• Решив работать с блогерами или любыми медийными ресурсами, трезво оценивайте аудиторию. Среди подписчиков/пользователей должны присутствовать люди, которые могут стать вашими потенциальными пациентами.

Как пользоваться форматами 

Не существует универсальной формулы успеха — это первое, что необходимо понимать, начиная рекламное продвижение стоматологии. Вы можете быть лишь примерно уверены, что действие «А» приведет к результату «Б». И далеко не факт, что результат устроит клинику. Вполне возможен сценарий, что стоимость привлечения одного пациента будет больше бюджетных возможностей.

Понимая эту особенность, вы должны тщательно выбрать рекламный канал — в первую очередь, опираясь на данные о потенциальной аудитории и на показатель LTV. Он поможет понять, сколько человек принесет стоматологии за время своей «жизни» в качестве пациента.  

Несколько советов:

• Не стоит использовать сразу все рекламные площадки. Каждая требует своих вложений. Где-то этих вложений нужно больше, где-то меньше — но это все равно деньги. Кроме того, слишком большое количество одновременно задействованных каналов затрудняет анализ эффективности.

• Изучите, какой канал чаще использует необходимая вам аудитория. К примеру, для группы 20+ в условиях 2024 года небольшие рекламные ролики будут предпочтительнее баннеров на сайтах или контекстной рекламы. И, наоборот, аудитория 30+ чаще использует поисковые сервисы и традиционные социальные сети.

• Помните, что разработка рекламной стратегии — это очень долгая игра, правила которой меняются в зависимости от трендов рынка. То, что работало вчера, не факт, что сработает сегодня. Отрабатывайте максимум возможных гипотез.

• Если бюджет сильно ограничен, то целесообразнее выбрать два-три наиболее подходящих формата, но отработать их качественно. Больше не значит лучше.

• Анализируйте провалы. Собирайте максимум статистики — в том числе с использованием коллтрекинга.

Нелишним будет также помнить, что реклама — это презентация себя аудитории. Если клиника не держит нужный уровень качества, то продвижение (в сети или офлайновое) едва ли поможет долго оставаться на плаву. А для оказания качественных услуг нужен хороший софт.

МИС нового поколения DentalPRO — это идеальный выбор для стоматологии, которая хочет работать по самым современным стандартам. Мощный медицинский блок, удобные инструменты для администраторов, бесплатное мобильное приложение, продвинутый ИИ DentalBOT, встроенные медико-экономические стандарты — все это поможет вашей клинике выделиться среди конкурентов и оказывать максимально качественные услуги населению.

Преимущества МИС нового поколения уже успели оценить более 500 стоматологий по всей стране и СНГ. Узнайте о DentalPRO больше прямо сейчас, просто перейдя по этой ссылке.