Как с помощью личного бренда раскрутить стоматологическую клинику: раскрываем все хитрости

Превращение стоматологической клиники в бренд — это весьма эффективный способ продвижения ее на рынке медицинских услуг. Подробнее о нем редакция нашего блога рассказывала здесь и здесь. Однако мир брендинга не ограничивается только созданием маркетингового ореола вокруг предприятия. О том, как еще можно использовать маркетинговые технологии для привлечения новых пациентов, и пойдет речь в нашей сегодняшней статье.

Сила личного бренда

Словосочетание личный бренд сегодня уже стало мейнстримом. Сотни коучей по всей стране предлагают молодым бизнесменам построить эффективную кампанию на основе создания личного бренда. Однако что это такое и как работает?

Давайте объясним на совсем простом примере. К примеру, у нас есть достаточно талантливый автомеханик Иван Иванович Иванов. Ему сорок лет, двадцать из которых он копается в движках. Последние десять лет Иван Иванович работает на себя и благодаря сарафану и объявлениям на разных площадках собрал весьма неплохую клиентскую базу.

И вдруг совершенно внезапно Иван Иванович начинает записывать видеоролики, в которых рассказывает водителям-новичкам о премудростях работы с движками японских автомобилей. Постепенно слава Ивана Ивановича как блогера растет. К нему приходят за консультацией все больше автолюбителей.

Параллельно с этим растет и количество людей, которые хотят, чтобы их машину починил лично Иван Иванович Иванов. Таким образом, видео, которые записывает Иван Иванович, конвертируют ему трафик и увеличивают прибыль. Понимая это, можно констатировать один простой факт: Иван Иванович Иванов создал и успешно развивает личный бренд. Он не самый гениальный автомеханик может быть, однако его знают люди — благодаря тому контенту, который он производит в интернете.

А как это применить в стоматологии?

На первый взгляд, может показаться, что личный бренд работает исключительно с частными специалистами. Вроде нашего Иван Ивановича Иванова. Однако на самом деле это не так. При прочих равных эта технология может быть использована и для продвижения более сложного бизнеса — такого как частная стоматологическая клиника. Разумеется, не без ограничений.

Главное из них — это необходимость собственника четко осознавать, на какого специалиста делать ставку в продвижении. По вполне понятным причинам таким специалистом не может быть рядовой врач-стоматолог, каким бы гениальным он ни был. Слишком велика опасность, что созданный с вашей помощью бренд уплывет в руки другого собственника ровно в тот момент, когда раскрученный доктор решит сменить место работы или открыть собственную клинику.

Таким образом, наиболее вероятной кандидатурой для брендинга такого формат будет человек, который с наибольшей вероятностью останется в команде надолго. К примеру, вы сами, как главврач клиники. Или ваш брат. Или лучший друг. В этом случае риски разработки личного бренда получится свести к нулю.

Идеальным вариантом, конечно, будет открытие авторской стоматологии, в которой владелец отвечает не только за финансы, но и за лечение. В таком личный бренд будет работать на стоматологию в целом.

Выбираем площадки

Разумеется, создавать личный бренд нужно черед медиаканалы. Какими они могут быть? Давайте перечислим кратко основные: 

Социальные сети. Один из наиболее традиционных способов для продвижения личного бренда. К примеру, публичная страница «ВКонтакте» позволит привлекать посетителей с помощью хорошо продуманной таргетированной рекламы.

Создание видеороликов. Подробнее о том, почему клиники стоит записывать видео, мы рассказывали в этой статье. Видео — это отличный способ для привлечения пациентов. Контент такого типа стирает границу между зрителем и автором. И этот метод стоит использовать.

Блог-платформы. Идеальным вариантом будет, к примеру, сервис под названием «Дзен». Он автоматически показывает ваш контент заинтересованным людям, что позволяет достаточно быстро находить свою аудиторию.

Блог на сайте клиники. К примеру, это могут быть ответы на вопросы читателей от главного врача. Или профильные статьи. Однако стоит помнить, что сайт необходимо правильно раскрутить.

Тематические площадки. Идеальным вариантом будут те ресурсы, на которых специалисты отвечают на вопросы пользователей. Имя специалиста рано или поздно примелькается посетителям.

О чем рассказывать

Практика показывает, что весь контент, пригодный для создания личного бренда, можно разделить на три большие направления:

• Информационно-развлекательный. Это могут быть статьи с историей стоматологии в России, советы по борьбе с болью, рассказ о том, как правильно чистить зубы, ответы на вопросы пользователей и так далее. Этот контент позволяет презентовать врача как специалиста в своей области. Он подкупает аудиторию.

• Материалы для создания имиджа. Такой контент рассказывает об интересных случаях из практики. К этому же пункту можно отнести различные сторис с новым оборудованием или прямые включения с мероприятий, в которых принимает участие врач. К примеру, из радиоэфира, в котором доктор выступает в качестве специалиста.

• Служебно-маркетинговый. К этому виду контента относятся всевозможные опросы для социальных сетей, розыгрыши, инфографика, кнопка записи на прием и так далее.

Что не стоит забывать

В первую очередь, работая над созданием публичного образа, необходимо помнить о врачебной этике. Далеко не каждый пациент захочет, чтобы его история стала достоянием общественности. Не стоит также шокировать аудиторию фотографиями процесса лечения — помните, что многие люди читают различные статьи во время обеденного перерыва и им явно не понравится увидеть жесткие снимки в своей ленте.

Также не менее важно сделать так, чтобы уровень вашего сервиса как специалиста соответствовал публичному амплуа. Отличным помощником в этом смысле будет стоматологическая программа нового поколения DentalPRO. Она позволяет автоматизировать работу клиники таким образом, чтобы полностью исключить человеческий фактор и упростить многие процессы.

Идеология DentalPRO построена на принципе «все необходимое — в одном окне». В программу встроен мощный медицинский модуль, который наглядно визуализирует состояние полости рта пациента (почему это важно читайте в этой статье), позволяет всего за несколько минут подготовить три плана лечения. А еще в DentalPRO есть мощный модуль «колл-центра», продвинутое расписание, современное и мощное мобильное приложение и многое, многое другое. 

Убедиться лично в эффективности программы можно уже сейчас. Просто оставьте заявку на получение бесплатной 14-дневной демоверсии. Сделать это можно на официальном сайте DentalPRO.